सुबह-शाम सर्वर ठप की समस्या से आनलाइन उपभोक्ता परेशान, वाराणसी में 10 लाख लोग करते हैं कंपनियों के एप का इस्तेमाल
ठंड बढ़ते ही सर्वर ठप होने की समस्या बढ़ गई है। इस कारण पिछले कई दिनों से आनलाइन भुगतान अटक जा रहे हैं। सबसे ज्यादा समस्या सुबह और शाम को हो रही है। दोपहर में फिर स्थिति सामान्य हो जा रही है।
जागरण संवाददाता, वाराणसी : ठंड बढ़ते ही सर्वर ठप होने की समस्या बढ़ गई है। इस कारण पिछले कई दिनों से आनलाइन भुगतान अटक जा रहे हैं। सबसे ज्यादा समस्या सुबह और शाम को हो रही है। दोपहर में फिर स्थिति सामान्य हो जा रही है। इस कारण पेटीएम, गूगल पे, भीम, फोन पे के उपभोक्ता परेशान हैं। कुछ उपभोक्ताओं ने बताया कि सर्वर की समस्या से आनलाइन ट्रांजेक्शन फेल हो जा रहा है, और खाते से पैसा कट जा रहा है। बनारस में लगभग दस लाख उपभोक्ता अलग-अलग एप्स के माध्यम से जुड़े हैं।
आनलाइन खरीदारी के बाद देना पड़ा कैश आन डिलीवरी
सर्वर की समस्या के कारण जिन लोगों ने विभिन्न कंपनियों से पहले आनलाइन खरीदारी की थी उनको समान पहुंचने के बाद कैश आन डिलीवरी करनी पड़ी। कुछ यही हाल स्विगी और जोमेटो का भी रहा। व्यंजन चयन करने के बाद बारी जब भुगतान की आई तब सर्वर रोड़ा बन बैठा। बढ़ते कोरोना संक्रमण के कारण खाने-पीने के सामानों पर कैश आन डिलीवरी की सुविधा बंद है। कई प्रयास के बाद कुछ लोगों का भुगतान सफल हुआ।
लड़खड़ाए बैंकिंग एप भी
सर्वर डाउन की समस्या का सबसे ज्यादा समस्या आनलाइन बैंकिंग के उपभोक्ताओं को करना पड़ा। लागिन आईडी और पासवर्ड दर्ज करने के बाद भी एप नहीं खुल रहा था। सबसे ज्यादा समस्या एसबीआई के योनो, केनरा बैंक के कैंडी, एचडीएफसी के पेजैप सहित अन्य दूसरी बैंकों के एप भी सुस्त रहे।
फोन करने पर मिल रही दूसरे की आवाज
कुछ यही हाल मोबाइल फोन का भी है। निजी कंपनियों के ध्वस्त नेटवर्क के कारण फोन देर से मिल रहा है। साथ ही फोन रिसीव होने पर आवाज दूसरे की मिल रही है। कभी-कभी बात होते-होते लाइन कट जा रही है। सबसे ज्यादा समस्या एयरटेल, आइडिया और जियो के उपभोक्ताओं को हो रही है।