ऑनलाइन शॉपिंग की नई गाइडलाइन अपराध पर लगाएगी ब्रेक
मुरादाबाद : ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर सख्त गाइडलाइन लागू करने के संकेत सरकार ने दिए हैं।
मुरादाबाद : ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर सख्त गाइडलाइन लागू करने केजो संकेत सरकार ने दिए हैं, उससे साइबर अपराध पर भी खासा अंकुश लगेगा। लगातार ऑनलाइन कंपनियों के खिलाफ धोखाधड़ी के मुकदमे दर्ज किए जा रहे हैं। कई मामले में ऑनलाइन खरीद फरोख्त के नाम पर ठगी की जा चुकी है। हालाकि ऑनलाइन कंपनिया सरकार के इस फैसले का अभी विरोध कर रहीं हैं।
की जाएगी कड़ी कार्रवाई
कॉमर्स और कंज्यूमर अफेयर्स मिनिस्ट्री की मीटिंग में ऑनलाइन में नकली सामान बेचने की शिकायतों पर चर्चा हुई। इसमें उपभोक्ता मामलों के मंत्री रामविलास पासवान ने शिकायत आने पर नकली सामान बेचने वालों पर कड़ी कार्रवाई करने के निर्देश दिए। ऑनलाइन कंपनियों के लिए जो नई गाइडलाइंस तैयार की गई है, उसे अफसरों ने सराहा है। अफसरों का कहना है कि इससे साइबर अपराध और ठगी के मामले कम होंगे। कई वेबसाइटों पर सामान अपलोड कर ग्राहकों से ठगी भी की जा रही है। एक माह पहले मझोला थाने में दो मुकदमे दर्ज किए थे, जिसमें वेबसाइट पर वैगनआर अपलोड कर बेच दी, ग्राहकों से रकम लेकर आरोपित फरार हो गए थे। पुलिस ने दोनों घटनाओं के आरोपितों को पकड़कर जेल भेज दिया।
ये है नई गाइडलाइन
पोर्टल पर विक्त्रेता का पूरा पता और संपर्क नंबर देना अनिवार्य होगा। रिफंड और रिटर्न पॉलिसी को भी साफ-साफ वेबसाइट पर डालना होगा। खराब प्रोडक्ट की जिम्मेदारी अब ऑनलाइन कंपनियों को उठानी होगी। -प्रॉडक्ट फेक या डैमेज हुआ तो विक्त्रेता के साथ ई-कॉमर्स पोर्टल भी जिम्मेदार होगा। गलत या टूटा सामान पहुंचने पर 14 दिन में ग्राहक को रिफंड देना होगा। 30 दिन में ग्राहक की शिकायत पूरी तरह दूर करनी होगी।
बढ़ रहे हैं ठगी के मामले : एसएसपी
ऑनलाइन खरीद फरोख्त में ठगी के मामले बढ़ रहे हैं, ऐसे में नई गाइडलाइंस जारी होने के बाद धोखाधड़ी के मामलों में इसका प्रभाव पड़ेगा। पूरा डाटा होने के बाद घटनाओं को अंजाम देने वालों को आसानी से पकड़ा जा सकेगा।
जे रविन्दर गौड, एसएसपी