बैंक कर्मचारियों के व्यवहार से खाताधारक परेशान

जागरण संवाददाता, गड़बड़ाधाम (मीरजापुर) : इंडियन बैंक शाखा पंवारीकलां रतेह चौराहा के ग्राहकों का आरोप है कि बैंक कर्मचारी की लापरवाही से पिता की मौत के बाद कागजात उपलब्ध कराने के तीन वर्ष बाद भी वरासत नहीं हुआ। सेमरा कलां गांव निवासी पंकज कुमार चौरसिया ने बताया कि उनके पिता रामलल्लू प्रसाद चौरसिया की मृत्यु पांच दिसंबर 2017 को हुई थी। किसान होने के नाते बैंक में उनके नाम जमा पैसे का अभिलेख उपलब्ध कराने के बावजूद आज तक वरासत के माध्यम से धनराशि ट्रांसफर नहीं की गई।

पंकज ने बताया कि बैंक जाने पर मैनेजर ने कुछ कागजी कार्रवाई की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कहा। इसी क्रम में एनओसी बनवाया, पहचान के लिए दो जमानतदार के साथ परिवार के पूरे सदस्य का हस्ताक्षर, अभिलेख सहित मृत्यु प्रमाण-पत्र शाखा प्रबंधक को उपलब्ध कराया। इसके बावजूद राशि अभी तक ट्रांसफर नहीं की गई। इससे ग्राहक लगातार बैंक में चक्कर काट रहा है।