शिकायतें कम हुई या भरोसा

महराजगंज : आमजन की शिकायतों पर फौरी कार्रवाई के लिए पुलिस द्वारा जारी यूपी 112 डायल करने वालों की संख्या तेजी से घट रही है। वहीं अब भी 30 फीसद लोग पुराने 100 नंबर पर ही भरोसा जता रहे हैं। अब सवाल यह है कि शिकायतें कम हुई है या फिर आम आदमी का विश्वास..। दूसरी ओर विभाग का मानना है कि नेटवर्क की समस्या के चलते शिकायतें कम हुई हैं।

सरकार ने 26 अक्टूबर 2019 को यूपी 100 को बदलकर यूपी 112 कर दिया। नए नंबर पर आपात सेवा शुरू की गई। जिले में चलने वाली पीआरवी पर नए स्टीकर लगा दिए गए। कैंप लगाकर आम लोगों को जागरूक भी किया गया। बीते दो साल में एक लाख 27 हजार 83 लोगों ने इस इमरजेंसी नंबर पर काल कर मदद मांगी। 2019 में शिकायतों का ग्राफ गिरकर 44113 रह गया। मतलब 30 फीसद की गिरावट आई है।

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इधर कुछ दिनों से यूपी 112 पर शिकायतें कम आ रही हैं। प्रतिदिन 50 लोग इमरजेंसी नंबर लगाकर मदद मांग रहे हैं। कुछ लोग यूपी 100 पर भी फोन कर रहे हैं। यह लाइन भी चल रही थी, ताकि किसी को परेशानी न हो। नेटवर्क की दिक्कत होने से नंबर लगाने में परेशानी हो रही है।

-रोहित सिंह सजवान, एसपी