उपभोक्ता बोले, सुरक्षित तो हैं लेकिन दिक्कतें तमाम

बाराबंकी : सुरक्षा को लेकर बैंक ने ओटीपी व्यवस्था शुरू कर दी है। अब एटीएम से दस हजार रुपये निकालने जाते हैं तो मोबाइल पर ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। ओटीपी डालने के बाद ही पैसा निकल पाएगा। उपभोक्ताओं का कहना है कि पैसा निकालने में देर होती है लेकिन सुरक्षा की ²ष्टि से काफी सेफ है।

मंगलवार को एटीएम के सामने लाइन लगी थी। पैसा निकालने में जहां दो मिनट का समय लगता था अब 10 से 15 मिनट लगने लग रहे थे। दस हजार के नीचे पैसा निकालने वालों को तो तुंरत पैसा एटीएम से मिल जा रहा है, लेकिन दस हजार रुपये से ऊपर निकालने वाले उपभोक्ताओं को समय लग रहा है। ओटीपी डालने के बाद ही पैसा निकल पा रहा है। एटीएम से पैसा निकालने गए सूतमिल निवासी पवन तिवारी ने बताया कि दस हजार रुपये निकालने में अब समय लग रहा है। ओटीपी नंबर मोबाइल पर आता है, उस नंबर को एटीएम में फिर से डालना पड़ता है, तभी पैसा निकलता है। समय तो लग रहा है लेकिन सुरक्षा है। आवास विकास गोकुलनगर के अधिवक्ता आलोक वर्मा ने बताया कि पहले किसी को भी एटीएम कार्ड देकर पैसा निकलवा लेते थे, लेकिन अब ऐसा नहीं है। रजिस्टर मोबाइल पर ओटीपी आती है, ओटीपी डालने के बाद ही पैसा निकलता है। कुर्सी के मो. शहीर ने बताया कि पैसा निकालने आए थे, मोबाइल नंबर रजिस्टर न होने से पैसा नहीं निकल पाया। लखपेड़ाबाग के महेश प्रसाद निगम ने बताया कि मोबाइल पर ओटीपी आने से अब और सुरक्षा बढ़ गई है। यदि एटीएम कहीं खो जाता है तो अधिक नुकसान नहीं होगा। जैसे ही कोई दस हजार रुपये निकालेगा, ओटीपी मोबाइल पर आ जाएगा। लाइनलंबी रहती है, इसलिए समय भी लगता है।