ग्राहकों की शिकायत कम करने को बनाएंगे वाट्सएप ग्रुप : एलडीएम

जागरण संवाददाता, आजमगढ़ : नवागत जिला अग्रणी बैंक प्रबंधक मिथिलेश कुमार ने कहा कि शासकीय योजनाओं को समन्वय के जरिए जरूरतमंदों तक पहुंचाया जाएगा। ग्राहकों की शिकायतें कम करने को वाट्सएप ग्रुप बनाया जाएगा। इसके लिए ब्लाक की नोडल शाखाओं से बातकर रणनीति को जमीन पर उतारने की कोशिश होगी। वाराणसी से तबादले पर आए मिथिलेश कुमार शनिवार कार्यभार ग्रहण करने के बाद मीडिया से मुखातिब थे।

उन्होंने कहा कि कोविड संक्रमण के बाद वह वित्तीय समावेशन पर और अधिक सक्रियता से कार्य करने पर जोर देंगे। कोशिश रहेगी कि सामाजिक सुरक्षा बीमा योजना के लाभार्थियों के मृत्यु दावों का निपटान शीघ्रता से हो सके। अटल पेंशन योजना को बैंक मित्रों के सहयोग से अधिक से अधिक पात्र लोगों को आच्छादित करूंगा। बताया कि मार्च 2021 के ऋण जमानुपात 22.82त्‍‌न को बैंकों से बात कर बढ़ाने का प्रयास होगा। ग्राहक शिकायत कम करने के लिए ब्लाक स्तर पर वाट्सएप ग्रुप बनाने का अनुरोध ब्लाक के नोडल शाखा से कहा गया है, ताकि परस्पर सामंजस्य बनाकर प्रशासन व बैंक के बीच सम्प्रेषण को त्वरित बनाया जा सके। प्रधानमंत्री स्वनिधि योजना में जिले की प्रगति बढ़ाने के लिए सभी शाखा प्रबंधक से स्वीकृत आनलाइन ऋण आवेदन के दस्तावेज तैयार करने के उपरांत ऋण वितरण पर जोर दिया जाएगा। वेंडर्स को पहले चरण के 10 हजार का ऋण खाते का संचालन नियमित होने पर उन्हें दस हजार का अतरिक्त ऋण देने का प्रयास होगा। एलडीएम ने कहा कि लोगों की शिकायत का निस्तारण सही समय पर करना प्राथमिकता है। इसके लिए सभी से सहयोग अपेक्षित है।