31 दिसंबर से पहले हो सभी शिकायतों का निस्तारण: डीएम

जागरण संवाददाता,औरैया: कलेक्ट्रेट सभागार में गुरुवार को आईजीआरएस पोर्टल पर लंबित शिकायतों के निस्तारण की प्रगति की समीक्षा बैठक हुई। इसकी अध्यक्षता करते हुए डीएम अभिषेक सिंह ने विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों की विभागवार समीक्षा कर उसके तत्काल निराकरण का निर्देश दिया। इसके साथ ही फरियादियों की शिकायतों का निपटारा गुणवत्तापूर्ण ढंग से करने के लिए अधिकारियों को निर्देश दिया।

जिला खाद्य एवं विपणन अधिकारी के पास 75, एसडीएम बिधूना के पास 36, तहसीलदार औरैया व बिधूना के पास 11-11, बीडीओ एरवाकटरा के पास सात सहित 17 अधिकारियों के पास कुल 160 शिकायतें समय अवधि के उपरांत निपटारे के लिए डिफॉल्टर श्रेणी में लंबित पड़ी है। तहसीलदार बिधूना के पास 176, उप जिलाधिकारी बिधूना के पास 172, तहसीलदार औरैया के पास 139, जिला खाद्य विपणन अधिकारी औरैया 124, उप जिलाधिकारी औरैया के पास 123 पूर्ति निरीक्षक बिधूना के पास 111 सहित 69 अधिकारियों के पास कुल 1924 शिकायतें लंबित हैं। बैठक में डीएम ने कहा कि जन सामान्य की शिकायतों का निराकरण सरकार की शीर्ष प्राथमिकताओं में एक है। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही न बरती जाए। जिलास्तरीय अधिकारी शिकायती पोर्टल आईजीआरएस, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, ऑनलाइन प्राप्त संदर्भ का निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें, जिससे शिकायतकर्ता को चक्कर न लगाना पड़े। जनशिकायतों के निस्तारण की कार्रवाई की निर्धारित तिथि तक आख्या अपलोड करें और अधिकारी 31 दिसंबर से पहले सभी डिफॉल्टर श्रेणी की सभी शिकायतों का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। कुछ अधिकारियों की लापरवाही से जिले की रैंकिग खराब हो सकती है,अत: कोई भी अधिकारी बिल्कुल भी लापरवाही ना बरतें।