नहीं मिल रहा नया डेबिट कार्ड, आगरा में छह महीने से बैंक ग्राहक हैं परेशान
आगरा जिले में सभी 13 सेंट्रल बैंक शाखाओं में आ रही है ये दिक्कत। कंप्लेंट सेल पर शिकायत दर्ज कराने के बाद भी नहीं हो रहा समस्या का निवारण। आगरा में ही सेंट्रल बैंक के एक लाख से ज्यादा हैं ग्राहक। वैधता खत्म होने के बाद नहीं मिला नया कार्ड।
आगरा, जागरण संवाददाता। सेंट्रल बैंक के ग्राहक छह माह से डेबिट कार्ड के लिए भटक रहे हैं। वे बैंकों के चक्कर लगा लगाकर थक चुके हैं। लेकिन उन्हें डेबिट कार्ड नहीं मिल रहे हैं। इस संबंध में पीड़ित ग्राहकाें ने प्रबंधक कंप्लेंट सेल में शिकायत दर्ज कराई है। इसके बाद भी उन्हें डेबिट कार्ड नहीं मिल सके हैं।
जिले में कुल 13 सेंट्रल बैंक की शाखाएं हैं। जिनमें करीब एक लाख ग्राहक हैं। जिनमें डेबिट कार्ड की मारामारी मची है। कालिंदी विहार निवासी रामेश्वर सिंह का सेंट्रल बैंक शाखा कमला नगर में बचत खाता है। उनके डेबिट कार्ड की दो फरवरी 2022 को वैधता खत्म हो गई थी। नया बनवाने के लिए वे बैंक शाखा पहुंचे। वहां पर कोई संतोष जनक जवाब नहीं मिला।
इस संबंध में उन्होंने एक जून को प्रबंधक कंप्लेट सेल, सेंट्रल बैंक आफ इंडिया में मेल कर शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत दर्ज कराए जाने के एक माह बाद वे फिर से कमला नगर बैंक शाखा पहुंचे। लेकिन उन्हें कार्ड नहीं मिल सका है। गढ़ी भदौरिया निवासी मंकू शर्मा लोहामंडी स्थित बैंक शाखा पहुंचे। उन्होंने दो माह पहले नए डेबिट कार्ड के लिए आवेदन किया था। लेकिन उन्हें अभी तक कार्ड नहीं मिल सका है।
मैने नए डेबिट कार्ड के लिए दो माह पहले आवेदन किया था। तब से अभी तक नहीं मिल सका है। बैंक कर्मियों का कहना है कि ऊपर से ही नहीं आ रहे हैं।
मंकू शर्मा, गढ़ी भदौरिया
डेबिट कार्ड को लेकर दिक्कतें रही हैं। लेकिन अब स्थिति सामान्य होती जा रही हैं। किसी को कोई परेशानी नहीं आएगी।
एलसी मीणा, क्षेत्रीय प्रबंधक, सेंट्रल बैंक