जनशिकायत निस्तारण में सीडीओ, एसडीएम सदर प्रदेश में अव्वल

आगरा, जागरण संवादददाता। जन शिकायतों के निस्तारण में जिले के तीन अधिकारी अव्वल आए हैं। अक्टूबर की आइजीआरएस रैंकिग में मुख्य विकास अधिकारी (सीडीओ), जिला विकास अधिकारी (डीडीओ) और उपजिलाधिकारी (एसडीएम) सदर नंबर एक पर हैं। इन्होंने जन शिकायतों का समयसीमा में गुणवत्तापरक निस्तारण पर अच्छे नंबर मिले हैं।

समाधान पोर्टल पर प्राप्त संदर्भ के त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण की अक्टूबर माह की रैंकिग शनिवार को जारी हुई। इसके अनुसार, मुख्यमंत्री, आनलाइन, पीजी पोर्टल, संपूर्ण समाधान दिवस सहित सभी संदर्भ में सीडीओ के अक्टूबर में 70 जन शिकायतें प्राप्त हुईं। इनकी मार्किंग में कुल नौ दिन लगे। इसके चलते सीडीओ इसके लिए 10 नंबर दिए गए हैं। इसी प्रकार डीडीओ के यहां कुल नौ संदर्भ प्राप्त हुए। इनकी मार्किंग में डीडीओ सिर्फ चार दिन लगे। इसलिए इन्हें भी 10 नंबर दिए गए। सबसे अधिक विभिन्न संदर्भों के संबंध में एसडीएम सदर के यहां जन शिकायतें आईं। अक्टूबर में यहां 70 जन शिकायतें आईं। इनकी मार्किंग में 36 दिन लगे। इन्हें भी 10 नंबर दिए गए हैं। इसके चलते इन तीनों की प्रदेश में पहली रैंकिग है। सीडीओ जे. रीभा का कहना है कि हमने विभिन्न माध्यम से प्राप्त जन शिकायतों को समय सीमा में निस्तारित करने पर जोर दिया था। साथ ही यह भी ध्यान रखा गया कि शिकायत का सही निस्तारण हो। जिससे कि शिकायतकर्ता संतुष्ट हो। उसे दोबारा अपनी शिकायत करने का मौका न मिले। एसडीएम सदर एम. अरून्मौली पर डीडीओ का भी कार्यभार है। उन्होंने भी जन शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर पूरा ध्यान दिया। इसलिए शिकायतों का समय से निस्तारण हो सका।