Yahoo की सर्विस घंटों तक रही ठप, हजारों यूजर्स का परेशानी से निकला दम

नई दिल्ली, टेक डेस्क। Yahoo की सर्विस गुरुवार को कई घंटों के लिए ठप रही। हालांकि, Yahoo के यूजर्स को यह तक नहीं पता था कि डाउनटाइम कितने समय तक के लिए है। ऑनलाइन डाउनटाइम की जानकारी देने वाली Downdetector वेबसाइट को तय समय तक Yahoo मेल से जुड़ी समस्याओं की 5,000 से अधिक रिपोर्ट मिल चुकी थी। Downdetector वेबसाइट के मुताबिक Yahoo की दूसरी सर्विसेज में आई रुकावटों को लेकर करीब 300 यूजर्स ने शिकायत की है। 

ट्विटर पर एक यूजर्स ने बताया कि ऑस्ट्रेलिया में करीब 3 घंटों तक Yahoo की सर्विसेज डाउन रही।

We understand how difficult this must be for you. We are working especially hard to fix this. Please stay tuned for updates.— Yahoo Customer Care (@YahooCare) September 5, 2019

Yahoo Customer Care के ट्विटर अकाउंट से 12:10 PM पर एक ट्वीट कर जानकारी दी गई कि यूजर्स को Yahoo के कुछ सर्विसेज को एक्सेस करने में परेशानी आ रही है, जिसे जल्द से जल्द ठीक किया जाएगा।

You may not be able to access some of our services, including email. Our top priority right now is getting this fixed. We appreciate your patience. — Yahoo Customer Care (@YahooCare) September 5, 2019

Yahoo Customer Care के पहले ट्वीट के बाद कुछ ही देर में एक और ट्वीट आया जिसमें बताया गया कि स्लोडाउन को लेकर काम किया जा रहा है। इस दौरान यूजर्स को आ रही परेशानियों को लेकर Yahoo की तरफ से माफी भी मांगी गई।

We understand how difficult this must be for you. We are working especially hard to fix this. Please stay tuned for updates. — Yahoo Customer Care (@YahooCare) September 5, 2019

इसके बाद कंपनी की तरफ से कुछ ही घंटों में कई ट्वीट्स किए गए, जहां यूजर्स को बताया गया कि फाल्ट का पता लगा लिया गया।

शाम को 6 बजकर 57 मिनट पर कंपनी की तरफ से बताया गया है कि ज्यादातर सर्विस वापस ऑन लाइन आ गई हैं। 

Most services are back online. This is a technical issue that affected our services. We are sorry for the inconvenience and thank you for your patience as we get everything back up and running. — Yahoo Customer Care (@YahooCare) September 5, 2019