Instagram डाउन होने पर यूजर्स को मिलेगा अपडेट, ऐप ला रहा है इन-ऐप आउटेज अलर्ट नोटिफिकेशन

नई दिल्ली, टेक डेस्क| पिछले हफ्ते Instagram को दो बार आउटेज का सामना करने के बाद, कंपनी अब एक अलर्ट फीचर की टेस्टिंग कर रही है जो यूजर्स को आउटेज या तकनीकी समस्या का एक्सपीरियंस होने पर सूचित करेगा। Facebook, Instagram और WhatsApp के पिछले सोमवार को लगभग 7 घंटे के आउटेज के बाद शुक्रवार को इंस्टाग्राम आउटेज (Instagram Outage) का सामना करने के तुरंत बाद ही ये डेवल्पमेंट हुआ।

"हम एक नई सुविधा का टेस्टिंग कर रहे हैं जो आपको किसी आउटेज या तकनीकी समस्या का अनुभव होने पर और इसे हल होने पर आपकी एक्टिविटी फ़ीड में सूचित करेगी। हम हर बार आउटेज होने पर एक सूचना नहीं भेजेंगे, लेकिन जब हम देखते हैं कि लोग कंफ्यूज हैं और जवाब ढूंढ रहे हैं, तो हम यह निर्धारित करेंगे कि क्या ऐसा कुछ चीजों को स्पष्ट करने में मदद कर सकता है, ”Instagram ने एक ब्लॉग पोस्ट में नोट किया। Engadget के अनुसार, नए अलर्ट यूजर्स के एक्टिविटी फीड में दिखाई देंगे, जहां अन्य इन-ऐप नोटिफिकेशन भी दिखाई देंगे। मैसेज यूजर्स को विशिष्ट मुद्दों के बारे में सूचित कर सकते हैं, जिसमें कहानी अपलोड या ज्यादा व्यापक समस्या शामिल है, जैसे पिछले सप्ताह के आउटेज जिसके कारण भ्रम हुआ।

सोमवार को, दुनिया भर के यूजर्स प्रभावित हुए और पुष्टि की कि क्या समस्या उनके नेटवर्क के साथ थी या क्या Facebook के स्वामित्व वाले ऐप वास्तव में नीचे चले गए थे। समस्या को ठीक करने के बाद, फेसबुक ने नोट किया कि "दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन" के कारण आउटेज था। WhatsApp के बंद होने से दुनिया भर में 3.5 अरब से ज्यादा यूजर्स प्रभावित हुए हैं। आउटेज फेसबुक और उसकी सहयोगी कंपनियों द्वारा सामना किए गए सबसे लंबे समय तक आउटेज में से एक था। इसने facebook.com और उसके सर्वर को भी इंटरनेट से गायब कर दिया।

Facebook ने पुष्टि की कि समस्या फेसबुक के DNS सर्वर और BGP (स्थानीय पीयरिंग नेटवर्क जो फेसबुक का उपयोग करती है) के साथ थी। इस बीच, Instagram अपने ऐप के लिए एक नए अकाउंट स्टेटस सेक्शन पर भी काम कर रहा है। यह सुविधा यूजर्स को विस्तृत जानकारी देगी कि उन्हें सूचित किया जाएगा कि उनका अकाउंट क्यों निलंबित कर दिया गया है या किसी पोस्ट को हटा दिया गया है। यूजर्स समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं अगर उन्हें लगता है कि निर्णय अनुचित था। Instagram ने नोट किया है कि इस फीचर से यूजर्स के लिए यह समझना आसान हो जाएगा कि किसी पोस्ट को क्यों हटाया गया और क्या वे पूरी तरह से अकाउंट खो देंगे। अपडेट से यूजर्स को यह समझने में मदद मिलेगी कि उनके अकाउंट को निलंबित क्यों किया गया है।