कुछ दिन चलीं और जवाब दे गईं जनरल वेंडिग मशीनें

डीएल डॉन, लुधियाना

शहर में रेल यात्रियों को जनरल टिकट लेने के लिए दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। यहां केवल दो ही जनरल टिकट काउंटर खोले जाते हैं, जहां लंबी लाइन लगी रहती है। वहीं, टिकट बुक करवानी हो तो भी मुश्किल होती है।

मशीन आउट ऑफ ऑर्डर होने के कारण टिकट के लिए यात्रियों को कई चक्कर काटने पड़ते हैं। इस कारण कई बार टिकट लेट मिलने के कारण यात्रियों की ट्रेन तक छूट जाती है। रेलवे ने जनरल टिकट सुविधा बढ़ाने के लिए पूछताछ केंद्र हॉल में पांच टिकट वेंडिंग मशीन लगाई है, लेकिन स्टाफ की कमी के कारण दो मशीनें आउट ऑफ ऑर्डर हो चुकी है। बाकी तीन मशीनों के लिए भी कर्मियों की कमी के चलते यात्रियों को जनरल टिकट मिलने में भी दिक्कत का सामना करना पड़ता है। तीन मशीन संचालकों की तैनाती, दो छुट्टी पर

जनरल यात्रियों के लिए पांच टिकट वेंडिग मशीन लगाई गई है, लेकिन संचालित करने की व्यवस्था पुख्ता नहीं होने से मशीनें ठप पड़ी हुई हे। यहां लगी मशीनों से आप खुद टिकट निकाल सकते हैं। कुछ यात्री अपनी टिकट निकाल भी रहे है, लेकिन करीब साठ प्रतिशत लोग टिकट निकालने में सक्षम नहीं होने से यहां भी भीड़ लग जाती है। वहीं मशीन को संचालित करने वाले कर्मी टिकट निकाल कर देते रहते तो आज की हालत नहीं बनती। इन दिनों यात्री जनरल टिकट के लिए परेशान है। जनरल टिकट यात्री ज्यादा, सुविधा कम

ट्रेन में सफर करने वाले जनरल रेल यात्री ज्यादा है। रेल अधिकारी का कहना है कि लुधियाना रेलवे स्टेशन से रोजाना 40 हजार जनरल यात्रियों का आवागमन है, इतने तादाद में लोग जनरल बोगियों में जनरल टिकट से यात्रा कर रहे है। रेलवे को जनरल टिकट की सुविधा आसान करनी चाहिए। यात्री पंकज कुमार, हरिकुमार का कहना है कि टिकट मिलने में परेशानी होने से सफर खराब हो रहा है। खराब मशीनें जल्द करेंगे ठीक: सलारिया

स्टेशन अधीक्षक अशोक सिंह सलारिया ने बताया कि वेंडिग मशीन पर तीन लोग रखे गए हैं। मशीन में गड़बड़ी आने से दो लोग छुट्टी पर हैं। मशीन आउट ऑफ ऑर्डर हो जाने से परेशानी हो रही है। जल्द ही समस्या का हल हो जाएगा और यात्रियों की परेशानी दूर हो जाएगी। रेल यात्रियों को खुद वेंडिग मशीन से टिकट लेनी चाहिए, ताकि समय का बचत हो और टिकट भी मिल जाए। रेलवे सभी मशीनों पर कर्मी तैनात कर देगी और विभाग जागरूकता अभियान भी चलाएगी।