ग्राहक से कैरी बैग का चार्ज वसूलना शोरूम को पड़ गया महंगा, भरना होगा 200 गुना हर्जाना
ग्राहक से कैरी बैग के लिए अलग से चार्ज वसूलना पैंटालून शोरूम को महंगा पड़ गया। कंज्यूमर फोरम ने शिकायत पर सुनवाई करते हुए शोरूम पर हर्जाना लगाया है।
चंडीगढ़, [राजन सैनी]। सामान खरीदने गए ग्राहक से कैरी बैग के लिए अलग से चार्ज वसूलना पैंटालून शोरूम को महंगा पड़ गया। कंज्यूमर फोरम ने शिकायतकर्ता की शिकायत पर सुनवाई करते हुए इंडस्ट्रियल एरिया फेज एक स्थित पैंटालून शोरूम पर एक हजार रुपये का हर्जाना लगाया है। फोरम ने उक्त शोरूम द्वारा शिकायतकर्ता काे कैरी बैग के लिए पांच रुपये वापस करने के साथ 500 रुपये केस खर्च के रूप में देने के लिए कहा है। इसके साथ ही शिकायतकर्ता को इस दौरान हुई परेशानी के लिए 500 रुपये मुआवजे के रूप में देने के लिए कहा है।
कंज्यूमर फोरम को दी शिकायत में सेक्टर-35 निवासी गगनदीप कौर ने बताया कि वह उक्त शोरूम में सामान खरीदने के लिए गई थी। इसके बाद जब बिलिंग काउंटर पर पैसे देने के लिए गई तो वह हैरान रह गई कि कर्मचारी ने बिल में कैरी बैग के लिए पांच रुपये अलग से वसूले हैं। बताया कि उन्होंने कर्मचारी को कहा भी था कि यह गैर कानूनी है। लेकिन वह नहीं माना और पांच रुपये वसूल किए। परेशान होकर गगनदीप ने कंज्यूमर फोरम का दरवाजा खटखटाया। वहीं दोनों पक्षों की दलीलों को सुनने के बाद अब कंज्यूमर फोरम ने अपना यह फैसला सुनाया है।
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