खाने में निकला कॉकरोच, सर्विस में कोताही बरतने पर रेस्टोरेंट को देने होंगे पांच हजार रुपये

जेएनएन, चंडीगढ़। पंचकूला के रहने वाले शोभित राणा ने चंडीगढ़ सेक्टर-11 स्थित आजा फ्रेश ग्रील्ड एंड हेल्दी रेस्टोरेंट से खाना आर्डर किया था। खाने में मरा हुआ कॉकरोच मिला। इसके बाद शोभित ने रेस्टोरेंट की सर्विस में कोताही बरतने का कंज्यूमर फोरम में केस दर्ज किया था। अब फोरम ने मामले की सुनवाई कर रेस्टोरेंट द्वारा शिकायतकर्ता को पांच हजार रुपये मुआवजा राशि देने के आदेश दिए हैं।

शोभित राणा 27 दिसंबर, 2017 को अपने भाई और बहनों के साथ चंडीगढ़ सेक्टर-21 स्थित अपने रिश्तेदारों के घर पर आई थी। यहां पर उन्होंने उक्त रेस्टोरेंट से खाना आर्डर किया। आधा खाना खाने के बाद उन्हें खाने के साथ दिया गया सलाद में से मरा हुआ कॉकरोच मिला। शोभित ने तभी इसकी फोटो खींचकर रेस्टोरेंट को ऑनलाइन भेजी लेकिन रेस्टोरेंट की तरफ से कोई जवाब नहीं दिया गया। इसके बाद शोभित ने वह फोटो सोशल मीडिया पर भी अपलोड किया। कॉकरोच वाले खाना खाने से शोभित की तबीयत बिगड़ गई, जिसके कारण उसे अस्पताल में भर्ती किया गया। परेशान होकर शोभित ने कंज्यूमर फोरम में रेस्टोरेंट के खिलाफ शिकायत दी।

रेस्टोरेंट ने दिया यह जवाब

वहीं मामले की सुनवाई के दौरान रेस्टोरेंट की तरफ से कहा कि उनके द्वारा दिए गए खाने में कोई कॉकरोच नहीं था। जो सलाद में कॉकरोच आया है वह शिकायतकर्ता के रिश्तेदारों के घर से ही आया है। इसलिए उनके खिलाफ दायर की गई शिकायत को खारिज की जाए। दोनों पक्षों की दलीलों को सुनने के बाद फोरम ने रेस्टोरेंट द्वारा शिकायतकर्ता को पांच हजार रुपये मुआवजा राशि और 2500 रुपये केस खर्च देने के आदेश दिए हैं।

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