चंडीगढ़ में ग्राहक से कैरी बैग के 10 रुपये पैसे वसूलने कंपनी को पड़े भारी, कंज्यूमर कमीशन ने लगाया 1600 का हर्जाना
चंडीगढड़ में मिनीसो स्टोर को ग्राहक से कैरी बैग के 10 रुपये मांगना महंगा पड़ा। ग्राहक ने मिनीसो स्टोर के खिलाफ कंज्यूमर कमिशन में शिकायत दर्ज करवाई। डिस्ट्रिक कंज्यूमर फोरम ने स्टोर पर 500 रुपये का हर्जाना और 1100 रुपये मुकदमें पर खर्च को अदा करने के निर्देश दिए हैं।
चंडीगढ़, जेएनएन। शहर के लोगों से कैरी बैग के नाम पर पैसे वसूलने का सिलसिला अभी जारी है। बड़े-बड़े शापिंग माल्स से लेकर दुकानों में ग्राहकों से कैरी बैग के नाम पर अलग अलग राशि वसूली जा रही है। इस मामले में डिस्टिक कंज्यूमर फोरम काफी सख्ती दिखा रही है, लेकिन उसके बावजूद भी दुकानदार मान नहीं रह रहे हैं। ऐसा ही एक वाक्या इंडस्ट्रियल एरिया फेज 1 स्थित एलांते माल में देखने को मिला, जहां पर मिनीसो स्टोर को अपने ग्राहक से कैरी बैग के नाम पर 10 रुपये मांगना महंगा पड़ा। जानकारी के अनुसार सेक्टर 21 की आशिमा दत्त ने मिनीसो स्टोर के खिलाफ कंज्यूमर कमिशन में शिकायत दर्ज करवाई।
शिकायत पर सुनवाई करते हुए चंडीगढ़ डिस्टिक कंज्यूमर फोरम ने स्टोर पर 500 रुपये का हर्जाना लगाया और उन्हें 1100 रुपये मुकदमे पर हुए खर्च को अदा करने के निर्देश दिए हैं। स्टोर को ग्राहक से 10 मांगने इतने महंगे पड़ गए कि उसे अब 10 रुपये के बदले 1600 का भुगतान करना पड़ेगा। आशिमा ने शिकायत में बताया कि पिछले साल वे एलांते मॉल के मिनीसो स्टोर पर शॉपिंग के लिए गई थी। वहां उन्होंने 670 का सामान खरीदा। लेकिन जब उन्होंने बिल अदा किया तो उन्हें पता चला कि उनसे 10 कैरी बैग के नाम पर वसूले जा रहे हैं।
उन्होंने इस बात का विरोध किया और कहा कि अगर कोई कस्टमर इतना सामान खरीदना है तो वह चाहेगा कि उसे स्टोर की तरफ से फ्री में कैरी बैग दिया जाए लेकिन स्टोर ने उनकी एक न सुनते हुए कैरी बैग के नाम पर 10 रुपये लिए। जिसके बाद उन्होंने कंपनी के खिलाफ चंडीगढ़ कंज्यूमर कमिशन में शिकायत दी। कंज्यूमर कमीशन ने दोनों पक्षों की सुनवाई के बाद आशिमा की शिकायत को सही ठहराते हुए कंपनी को 10 रुपए रिफंड करने और 500 हर्जाना अदा करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही कंपनी को 1100 मुकदमे पर हुए खर्च को अदा करने के निर्देश दिए।
शहर में अभी तक न जाने कितने ही स्टोर को कैरी बैग के नाम पर राशि वसूल करना महंगा पड़ रहा है। उसके बावजूद भी स्टोर वाले ग्राहकों से राशि वसूल रहे हैं। ग्राहकों को यहां जागरूक होने की जरूरत है। अगर कोई स्टोर वाला उनसे कैरी बैग के लिए अलग से राशि मांगता है तो उन्हें इसकी शिकायत चंडीगढ़ डिस्टिक कंज्यूमर फोरम में कर सकता है।
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