1912 कंप्लेंट सेंटरों की संख्या बढ़ेगी, जल्द मिलेगा नंबर

जासं, अमृतसर : पैडी सीजन को लेकर पावरकाम मैनेजमेंट ने कमर कसनी शुरू कर दी है, ताकि गर्मियों में किसानों, इंडस्ट्रीयलिस्टों व घरेलू उपभोक्ताओं को निर्विघ्न बिजली सप्लाई मुहैया करवाई जा सके। बिजली बंद की शिकायतों से निपटने के लिए लगभग 35 लाख रुपये खर्च करके पावरकाम मैनेजमेंट ने 1912 के कंप्लेंट सेंटरों की संख्या बढ़ाने का एलान किया है।

इसके तहत 30 नए काल सेंटर स्थापित किए जाएंगे, जो भविष्य में 90 हो जाएंगे, क्योंकि मोहाली में नए 30 सीटर काल सेंटर में तैनात कर्मचारी 1912 नोडल कंप्लेंट सेंटर के जरिए विभागीय उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटारा करवाने में मदद करेंगे। पावरकाम मैनेजमेंट ने पैडी सीजन को लेकर हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए हैं, जहां उपभोक्ता बिजली बंद की शिकायत करने के साथ-साथ अपने बिजली के बिल की दुरुस्ती भी आसानी से करवा पाएंगे। यह भी कहा जा सकता है कि 1912 नोडल कंप्लेंट सेंटरों का इजाफा उपभोक्ताओं की परेशानी घटाएगा और उनका नंबर भी जल्द मिलेगा। इंटरनेट मीडिया के जरिए उच्चाधिकारियों तक पहुंचाएं अपनी आवाज

बार्डर जोन के चीफ इंजीनियर प्रदीप कुमार सैनी का कहना है कि स्वभाविक है कि लुधियाना स्थित पावरकाम मैनेजमेंट के नोडल कंप्लेंट सेंटरों की संख्या में इजाफा होने के बाद उपभोक्ताओं की पहल के आधार पर सुनवाई होगी और उनकी बिजली बंद की समस्या का हल भी शीघ्र होगा। उनका कहना है कि उपभोक्ता अपनी बिजली बंद होने पर शिकायत दर्ज करवाने के लिए पावरकाम मैनेजमेंट के टोल फ्री नंबर 1800-180-1512 पर भी संपर्क कर सकते हैं। जबकि बिजली बंद की शिकायत के साथ-साथ उपभोक्ता बिजली बिलों की दुरुस्ती करवाने के साथ-साथ विभागीय आला अधिकारियों को अपना फीड बैक भी दे सकते हैं, ताकि उनकी समस्या का निपटारा हो सके। पावरकाम मैनेजमेंट का मोबाइल एप भी मददगार होगा साबित

पैडी सीजन को लेकर पावरकाम मैनेजमेंट ने इंटरनेट मीडिया के साथ-साथ पैडी कंट्रोल सेंटर स्थापित किए हैं। यहां पर किसान बिजली की जानकारी लेने के लिए मोबाइल नंबर-96461-06835 व 96461-06836 पर राबता कायम कर सकते हैं जबकि उपभोक्ता 1912 एटदरेट पीएसपीसीएल डाट इन, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और वाट्सएप नंबर-96461-06835 पर संपर्क किया जा सकता है और पावरकाम मैनेजमेंट का मोबाइल एप भी उपभोक्ताओं के लिए एक जरिया साबित होगा।