लोकेशन पर नहीं चल रहे ग्राहक सेवा केंद्र

लोकेशन पर नहीं चल रहे ग्राहक सेवा केंद्र
Publish Date:Wed, 21 Oct 2020 07:54 PM (IST) Author: Jagran

महराजगंज: जिले में ग्राहक सेवा केंद्रों के संचालन में लोकेशन को लेकर लंबा खेल किया जा रहा है। ग्राम सभाओं को सेवाएं देने के लिए आवंटित किए गए केंद्र अपने यथा स्थान न होकर दूरदराज के चौक चौराहों पर संचालित किए जा रहे हैं। यह स्थिति उस वक्त है जब लोकेशन को जीपीएस सिस्टम से जोड़कर शाखा प्रबंधकों को निगरानी के निर्देश दिए गए हैं। लेकिन शाखा प्रबंधकों की लापरवाही के कारण केंद्र संचालक मनमानी करने मे लगे हुए हैं। जिससे उपभोक्ताओं को लंबी दूरी के कारण परेशानियों का सामना करना पड़ रह है। महराजगंज जिले में 19 विभिन्न बैंकों के कुल 750 ग्राहक सेवा केंद्र संचालित होते हैं। उपभोक्ताओं को घर से दूर न जाना पड़े इसके लिए बैंकों ने गांव स्तर पर ग्राहक सेवा केंद्रों की शुरूआत की थी। लेकिन यह गांवों में न चलकर चौराहों व मुख्य बैंकों के पास ही संचालित किए जा रहे हैं। एलडीएम एसके श्रीवास्तव ने कहा कि सीएसपी संचालकों के लोकेशन की जांच कराते हुए कार्रवाई की जाएगी।

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