हवा न पानी, पेट्रोल पंपों पर मनमानी
जनपद के तमाम पेट्रोल पंप मालिक नियमों की उड़ा रहे हैं धज्जियां निगरानी भी नहीं।
योगेश शर्मा, हाथरस : लाखों लोग रोज पेट्रोल पंप से पेट्रोल-डीजल की खरीद करते हैं, लेकिन क्या आपको पता है कि इन पंपों पर कई सेवाएं मुफ्त में मिलनी चाहिए। जैसे कार, बाइक या अन्य वाहन के लिए पहिए में हवा और पीने के लिए शुद्ध पानी के साथ शौचालय की सुविधा होनी चाहिए, मगर जिले के अधिकांश पेट्रोल पंपों से ये सुविधाएं नदारद हैं। कहीं हवा भरने का कंप्रेशर है तो कर्मचारी नहीं। शौचालय है मगर उसपर ताला लगा होता है।
नियम यह है कि अगर पेट्रोल पंप पर उपरोक्त सुविधाएं उपलब्ध नहीं हैं तो पेट्रोलियम कंपनी या केंद्रीय लोक शिकायत और निगरानी प्रणाली से शिकायत कर सकते हैं। इस बारे में जिला पूर्ति अधिकारी का कहना है कि पेट्रोल पंपों में हवा-पानी आदि की सुविधाएं होनी चाहिए। अगर ये सुविधाएं नहीं हैं तो जांच कर कार्रवाई का प्रावधान है। ये जानना जरूरी है
पेट्रोल पंपों पर हवा, पानी, शौचालय आदि की सुविधा नहीं है तो शिकायत की जा सकती है। शिकायत सही मिलने पर पेट्रोल पंप पर कार्रवाई का प्रावधान है। ग्राहकों की सुविधा के लिए पेट्रोल पंपों पर हवा भरने, कार्य अवधि डिस्प्ले करने और तेल कंपनी के कार्मिक का नाम एवं टेलीफोन नंबर, पेट्रोल-डीजल की कीमत डिस्प्ले करना आवश्यक है। इसके अलावा फर्स्ट एड बाक्स भी होना जरूरी है। इमरजेंसी में कर सकते हैं फोन काल
अगर आप रास्ते में किसी परेशानी में फंस जाएं और मोबाइल फोन की सुविधा न हो, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आप किसी भी पेट्रोल पंप पर जाकर के किसी एक नंबर पर काल कर सकते हैं। इसके लिए पेट्रोल पंप पर तैनात कर्मचारी या फिर मैनेजर आपको मना नहीं कर सकता है। यह सुविधा भी पेट्रोल पंप पर फ्री में मिलती है। कंप्रेशर हैं, कर्मचारी नहीं
सभी पेट्रोल पंपों पर गाड़ियों में हवा भरने की सुविधा मिलनी अनिवार्य है। इसके लिए पेट्रोल पंप डीलर को पंप पर हवा भरने वाली इलेक्ट्रानिक मशीन और गाड़ियों में हवा भरने वाले व्यक्ति को नियुक्त करना जरूरी है मगर जिले के तमाम पेट्रोल पंप ऐसे हैं जहां कंप्रेशर तो है मगर न तो उनमें हवा है और न कर्मचारी है। वर्जन
पूरे जनपद में पेट्रोल पंपों की संख्या करीब 110 है। इन पंपों पर सभी ग्राहकों को हवा-पानी की सुविधा मिलनी चाहिए। अगर ऐसी कोई शिकायत मिलती है कि पंप मालिकान ग्राहकों को मिलने वाली सुविधाएं मुहैया नहीं करा रहे हैं तो उन पर जुर्माने की कार्रवाई की जा सकती है।
एसपी शाक्य, जिला पूर्ति अधिकारी हाथरस।
