यात्रियों के साथ करें अच्छा व्यवहार

जागरण संवाददाता, पीडीडीयू नगर (चंदौली) : स्थानीय मंडल के टिकट परीक्षकों संग शुक्रवार को मंडल रेल प्रबंधक राजेश कुमार पांडेय ने बैठक की। डीआरएम ने नसीहत देते हुए यात्रियों को रेलवे का ग्राहक बताया। कहा कि ग्राहक भगवान के समान है।

टिकट परीक्षकों को यात्रियों का सम्मान करने के लिए कहा। श्रमिक स्पेशल ट्रेनों के परिचालन को सराहा। दो टीटियों को ढाई-ढाई हजार रुपये पुरस्कार और प्रशस्ति पत्र दिया। डीआरएम ने राजस्व बढ़ाने पर जोर दिया। यात्रियों से नम्रता से पेश आने की सलाह दी। कर्मियों की सेवा पुस्तिका का अवलोकन किया और सेवा पुस्तिका अवलोकित करने के लिए हस्ताक्षर लिया गया। कोरोना काल में अन्य राज्यों में फंसे श्रमिकों को घर पहुंचाने के लिए रेलवे ने स्पेशल ट्रेनों का परिचालन किया था। श्रमिकों के खाने से लेकर उन्हें गंतव्य तक पहुंचाना जिम्मा टिकट परीक्षकों ने कमर कसी थी। कड़ी मेहनत के लिए ही टिकट परीक्षक पार्थो चटर्जी व एके डे को डीआरएम ने सम्मानित किया। डीआरएम ने कहा कि ट्रेनों व प्लेटफार्मों पर यात्रियों के सामने टिकट परीक्षक ही जाते हैं और उनकी टिकटों की जांच करते हैं। यात्रियों का सम्मान करते हुए कार्य करें। इससे एक तरफ रेलवे का राजस्व बढ़ेगा वहीं दूसरी तरफ प्रतिष्ठा भी बनी रहेगी। चेताया कि अगर किसी यात्री ने वसूली या अन्य शिकायत की तो संबंधित टीटी पर कार्रवाई भी की जाएगी।