एडीआरएम ने महाबोधि स्पेशल ट्रेन में यात्रियों से किया संवाद

जागरण संवाददाता, पीडीडीयू नगर(चंदौली) : ट्रेनों में यात्री सुविधाओं की हकीकत जानने के लिए अब रेल अधिकारी यात्रियों के साथ संवाद कर रहे हैं। खुद रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव भी ट्रेनों में सफर कर यात्रियों से सुविधाओं की जानकारी ले रहे हैं। गुरुवार को पीडीडीयू मंडल के अपर मंडल रेल प्रबंधक राकेश कुमार रौशन ने गया जंक्शन से गया-नई दिल्ली महाबोधि एक्सप्रेस स्पेशल ट्रेन में यात्रियों से फीडबैक लिया। साफ सफाई, खिड़कियां, शीशे, दरवाजे, बर्थ की स्थिति, पंखे, बिजली पानी की उपलब्धता के बारे में जानकारी ली। यात्रियों ने बताया कि सभी गाडिय़ों में साफ सफाई बहुत अच्छी है लेकिन, लंबी दूरी की गाड़ियों में सफाई पर कम ध्यान दिया जाता है।

अपर मंडल रेल प्रबंधक गया जंक्शन पर खड़ी गाड़ी महाबोधी स्पेशल ट्रेन के साधारण श्रेणी के कोच में बैठे और यात्रियों से संवाद किया। उनसे रेल यात्रा सुविधाओं को लेकर उनका फीडबैक लिया। ट्रेन के विभिन्न कोचों में अपर मंडल रेल प्रबंधक द्वारा साफ-सफाई का भी सूक्ष्मता से जायजा लिया गया। निरीक्षण में सामने आए विभिन्न बिदुओं पर और सुधार के लिए तत्काल संबंधित रेल कर्मियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिया। एडीआरएम ने कहा कि भारतीय रेल यात्रियों के सफर को अधिक सुहाना और सुविधाजनक बनाने के लिए प्रयासरत है। यात्रियों को ट्रेन में सफर के दौरान दी जाने वाली सुविधाओं और सफर के दौरान यात्रियों को आने वाली दिक्कतों को जानने के लिए यह प्रयास किया गया है, जो आगे भी जारी रहेगा। बताया कि यात्रियों ने जो दिक्कतें बताई हैं, वे उनका समाधान करवाएंगे। यात्रियों ने कहा कि ट्रेन में भिखारियों और अवैध वेंडर के कारण काफी दिक्कतें होती हैं जिसे दूर किया जाना चाहिए। उन्होंने यात्रियों से कहा कि वे अपना फीडबैक भी रेलवे को भेजते रहें ताकि उन पर काम किया जा सके। इस दौरान सीनियर सीडीओ गया फाल्गुन राय भी मौजूद थे।