आक्सीजन की मांग बरकरार, कंट्रोल सेंटर में रोज आ रहीं दस कॉल

अमरोहा कलक्ट्रेट में एकीकृत कमांड एंड कंट्रोल सेंटर के 11 हेल्पलाइन नंबर जारी हैं।

JagranMon, 17 May 2021 11:03 PM (IST)
आक्सीजन की मांग बरकरार, कंट्रोल सेंटर में रोज आ रहीं दस कॉल

अमरोहा : कलक्ट्रेट में एकीकृत कमांड एंड कंट्रोल सेंटर के 11 हेल्पलाइन नंबर जारी हैं। इन पर रोज 20 से 25 कॉल आ रही हैं। इनमें से दस कॉल आक्सीजन के लिए आती हैं। अन्य दूसरी समस्याओं से संबंधित होती हैं। सेंटर में दर्ज होने वाली शिकायत का अधिकारियों द्वारा निस्तारण कराया जा रहा है। अपर जिलाधिकारी विनय कुमार सिंह खुद शिकायतकर्ता को फोन कर फीडबैक ले रहे हैं।

कोरोना का संक्रमण शहर से गांवों की तरफ बढ़ा है। ग्रामीण बगैर जांच कराए घरों पर ही इलाज करा रहे हैं। सांस में दिक्कत होने पर ही इधर-उधर दौड़ रहे हैं। आक्सीजन की कमी के कारण कुछ मौत भी हो रही हैं। कोविड अस्पतालों में भर्ती या होम आइसोलेट लोगों को किसी तरह की दिक्कत न हो, इस देखते हुए प्रशासन ने कलेक्ट्रेट में एकीकृत कमांड एंड कंट्रोल सेंटर स्थापित किया है। अधिकारियों के मुताबिक 28 अप्रैल से 14 मई तक 425 कॉल हेल्पलाइन नंबरों पर आई हैं। इनमें ज्यादातर शहर से हैं लेकिन पिछले पांच दिन में ग्रामीण क्षेत्र से कॉल बढ़ी हैं। रोज सात-आठ कॉल गांवों से आ रही हैं। दिन में औसतन 20-25 शिकायतें सेंटर में दर्ज हो रही हैं। इनमें दस आक्सीजन से संबंधित रहती हैं जबकि अन्य आस-पड़ोस में सेनिटाइजेशन न होने, अस्पताल में खाना नहीं मिलने, साफ-सफाई न करने व डॉक्टर के नहीं देखने की रहती हैं। ये हैं हेल्पलाइन नंबर

05922-252288, 05922-252289, 05922-253430, 05922-252224, 05922-252066, 05922-252100, 05922-252600, 05922-252700, 05922-252800, 05922-252555, 05922-252777। कंट्रोल सेंटर में शिफ्ट वार अफसरों व कर्मचारियों की ड्यूटी है। यहां हर शिकायत दर्ज होती है। जिस विभाग से संबंधित है, कर्मी उसको अवगत कराकर निस्तारित कराते हैं। शिकायत का समाधान हुआ या नहीं, इसके बारे में वह खुद शिकायतकर्ता को फोन करते हैं।

विनय कुमार सिंह, एडीएम।

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