Online Complaint: फतेहाबाद में समय पर होगा शिकायतों का निवारण, ऐसा ना करने वाले अधिकारियों पर होगी कार्रवाई

फतेहाबाद में अधिकारियों की बैठक हुई थी तो उसमें आंकड़ा भी सामने आया था कि बिजली निगम व जनस्वास्थ्य विभाग की तरफ से शिकायत अधिक लंबित है। जिसके बाद जिला उपायुक्त ने आदेश दिए थे कि इन विभाग के अधिकारी जल्द से जल्द काम को पूरा किया जाए।

Naveen DalalWed, 27 Oct 2021 03:08 PM (IST)
फतेहाबाद में समय पर शिकायतों का निवारण नहीं किया तो अधिकारियों पर होगी कार्रवाई।

फतेहाबाद, जागरण संवाददाता। फतेहाबाद में सीएम विंडो व सोशल मीडिया ग्रीवांसिज रिड्रेसल ट्रेकर मैकेनिज्म (एसएमजीटी) पोर्टल पर लंबित है। उनका निपटान अविलंब करते हुए अंतिम जांच रिपोर्ट दो दिन के अंदर-अंदर सीएम विंडो व एसएमजीटी पोर्टल पर अपडेट करना होगा। अगर कोई अधिकारी लापरवाही बरतता है तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। जिला प्रशासन की तरफ से ये आदेश जारी कर दिया गया है। इसके अलावा सभी विभागों को मेल भी जारी कर दी है कि समय पर काम न हुआ तो कार्रवाई भी की जाएगी। 

पहले जो भी आनलाइन शिकायत आती थी उसे 60 दिन के अंदर हल करना था या फिर अपनी तरफ से इनपुट आनलाइन ही देना था। लेकिन प्रदेश सरकार ने अब 60 की बजाए अब 45 दिन कर दिए है। ऐसे में 15 दिन पहले अधिकारियों को अपना जवाब देना हेगा। अगर ऐसा नहीं करता है तो संबंधित विभाग का जिम्मेदारी अधिकारी पर गाज गिर सकती है।

जिले में जनस्वास्थ्य विभाग व बिजली निगम चल रहा पीछे

पिछले दिनों जब अधिकारियों की बैठक हुई थी तो उसमें आंकड़ा भी सामने आया था कि बिजली निगम व जनस्वास्थ्य विभाग की तरफ से शिकायत अधिक लंबित है। जिसके बाद जिला उपायुक्त ने आदेश दिए थे कि इन विभाग के अधिकारी जल्द से जल्द काम को पूरा किया जाए। वहीं अधिकारियों को आदेश दिया है कि आनलाइन जो भी शिकायत आती है तो उसे तुरंत दूर करे। अगर कई दिनों तक कंप्यूटर में फाइल पेंडिंग रहती है तो अधिकारी की लापरवाही है। जिले में सभी विभाग आनलाइन हो चुके है। ऐसे में अगर किसी को शिकायत देनी है तो आनलाइन दे सकता है।

फतेहाबाद उपायुक्त महाबीर कौशिक के अनुसार

सीएम विंडा में जितनी भी शिकायत आई है उसका निपटान करने के आदेश दिए गए है। इसके अलावा दो दिन के अंदर स्टेट्स रिपोर्ट भी अपलोड करने के लिए कहा गया है। अगर कोई अधिकारी लापरवाही बरतता है तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। संबंधित विभाग राजस्व एवं आपदा प्रबंधन विभाग हरियाणा द्वारा जारी निर्देशों की दृढ़ता से पालन करे।

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