घटना के 48 घंटे के अंदर एसबीआइ मुख्य सेवा में ग्राहक सेवा बहाल

बेगूसराय सोमवार की सुबह नगर निगम चौक स्थित एसबीआइ मुख्य शाखा में हुई अगलगी के 48 घंटे ब

JagranThu, 22 Jul 2021 09:12 PM (IST)
घटना के 48 घंटे के अंदर एसबीआइ मुख्य सेवा में ग्राहक सेवा बहाल

बेगूसराय : सोमवार की सुबह नगर निगम चौक स्थित एसबीआइ मुख्य शाखा में हुई अगलगी के 48 घंटे बाद शाखा में ग्राहक सेवा बहाल कर दी गई है। हालांकि बैंक परिसर के मुख्य द्वार पर तैनात सुरक्षाकर्मियों द्वारा सिर्फ रुपये निकासी व जमा करने वाले ग्राहकों को ही प्रवेश दिया जा रहा था, लेकिन बैंक के अधिकारियों ने सभी काम संपन्न किए जाने का दावा किया है। बुधवार की सुबह 11 बजे बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक आनंद मिश्रा के साथ अन्य अधिकारी मुस्तैदी से ग्राहकों की सेवा बहाली में तत्पर दिखे।

सुबह से ही बैंक परिसर में ग्राहकों के बाइक लाने पर पाबंदी रही। आने वाले ग्राहकों से मुख्य द्वार के पास की पूछताछ की जाती रही और बाइक परिसर से बाहर पार्क करने के बाद ही उन्हें बैंक में प्रवेश की अनुमति दी गई। इस दौरान ग्राहकों के पासबुक की भी जांच सुरक्षाकर्मी करते रहे। शाखा प्रबंधक दिलीप कुमार चौधरी ने बताया कि अगलगी के बाद से लगातार जल चुके अवशेषों को हटाने व उसकी जगह दुबारा पुनस्र्थापन का काम 24 घंटे जोर-शोर से किया जा रहा है। बैंक की दीवारों के रंगरोजन, क्षतिग्रस्त बिजली वायरिग को ठीक करने को काम लगातार किया जा रहा है। बैंक की शाखा में प्रवेश द्वार के सामने स्थित मे आइ हेल्प यू काउंटर समेत शाखा के उत्तरी हिस्से में बने काउंटर पर ग्राहक सेवा बहाल की गई है। क्षेत्रीय प्रबंधक आनंद मिश्रा ने बताया कि अगलगी से पूरी तरह क्षतिग्रस्त शाखा के दक्षिणी हिस्से को लोन सेक्शन को दुरूस्त करने में अभी वक्त लगेगा। बीमा कंपनी द्वार नुकसान का सर्वे किए जाने तक दक्षिणी हिस्से को प्लाईवुड से घेर दिया गया है जिससे ग्राहकों की अनावश्यक आवाजाही रोकी जा सके। बुधवार को शाखा में जमा निकासी करने पहुंचे ग्राहकों ने सेवा बहाल होने पर खुशी जाहिर की है। बैंक के अधिकारियों ने बताया कि अब बैंक के सभी काम-काज आनलाइन है जिसके कारण सेवा बहाली के बाद ग्राहकों को कोई असुविधा नहीं हो रही है।

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