रेलवे ने शुरू की फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल, अब घर बैठे जान पाएंगे मालगाड़ी का भाड़ा Koderma News
Indian Railways अब घर बैठे मालगाड़ी के मार्ग सहित भाड़े की जानकारी मिल जाएगी। माल ढुलाई को इच्छुक ग्राहक इस पोर्टल द्वारा गाड़ी का रूट जहां माल पहुंचाना है वहां की दूरी माल ढुलाई का भाड़ा आदि देख सकते हैं।
झुमरीतिलैया (कोडरमा), जासं। फ्रेट बिजनेस बढ़ाने और माल ग्राहकों की सुविधा के लिए पूर्व मध्य रेल ने फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल की शुरुआत की है। इस पोर्टल से माल ग्राहकों को फायदा होगा। रेलवे ने फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल की शुरुआत नए ग्राहकों को रेलवे के माध्यम से माल परिवहन के लिए प्रेरित करने और मौजूदा ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए की है।
फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल को विशेष रूप से कस्टमर्स फर्स्ट के सिद्धांत पर डिजाइन और विकसित किया गया है। माल ढुलाई को इच्छुक ग्राहक इस पोर्टल द्वारा गाड़ी का रूट, जहां माल पहुंचाना है वहां की दूरी, माल ढुलाई का भाड़ा आदि देख सकते हैं। इस पोर्टल के द्वारा ग्राहकों को फ्रेट सेवाओं से जुड़ी तमाम महत्वपूर्ण जानकारियां इसकी वेबसाइट पर एक क्लिक करते ही मिल जाएगी।
इसमें मालगाडिय़ों का पूरा टाइमटेबल, कंसाइमेंट का सही लोकेशन बताने के लिए जीआइएस आधारित ट्रैक एंड ट्रैस सिस्टम, अनुमानित भाड़ा की जानकारी, ऑन ए टर्मिनल और ऑन ए वैगन जैसी स्कीमों से जुड़ी जानकारियों सहित अन्य कई सूचनाएं एक ही प्लेटफार्म पर उपलब्ध रहेंगी।
ग्राहक दे सकते हैं सुझाव
फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल के माध्यम से कोई भी स्टेक होल्डर भारतीय रेल से अगर कोई मदद चाहते हैं अथवा सुझाव देना चाहते हैं तो इस पोर्टल के द्वारा वे अपना सुझाव दे सकते हैं। भारतीय रेल द्वारा पोर्टल पर प्राप्त होनेवाले सभी सुझावों की रियल टाइम मॉनिटरिंग की व्यवस्था की गई है।
माल ग्राहकों के लिए है लाभदायक
माल ग्राहकों की परेशानियों को दूर करने के लिए रेलवे अधिकारियों से संपर्क स्थापित करने में भी यह पोर्टल एक चैनल प्रदान करता है। फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल पर समय-समय पर माल ग्राहकों द्वारा विविध प्रकार की जिज्ञासाएं प्रकट की जाती है। जो मंडल तथा मुख्यालय स्तर पर गठित बिजनेस डेवलपमेंट यूनिट को संभावित माल ग्राहकों तक पहुंचाने में मददगार साबित हो रहा है।
माल ग्राहकों को मिलेगी राहत: सीपीआरओ
'फ्रेट बिजनेस डेवलपमेंट पोर्टल की शुरुआत करने से अब माल ग्राहकों को बहुत बड़ा फायदा होगा। साथ ही नए ग्राहकों को भी मालगाड़ी का भाड़ा सहित अन्य जानकारियां घर बैठे ही मिल जाएगी।' -राजेश कुमार, मुख्य जनसंपर्क अधिकारी, पूर्व मध्य रेलवे हाजीपुर।