शिमला में स्मार्ट मीटर लोगों के लिए बने परेशानी

जागरण संवाददाता, शिमला : राज्य बिजली बोर्ड द्वारा शहर में लगाए गए स्मार्ट मीटर लोगों के लिए आफत बन गए हैं। बोर्ड ने मीटर तो लगा दिए हैं, लेकिन अब बिलिग नियमित नहीं हो रही है। दो से तीन महीने बाद एक साथ बिल आ रहे हैं। लोगों का आरोप है कि हर महीने नियमित बिल आना चाहिए। तीन महीनों का बिल जब एक साथ आएगा तो स्लैब बढ़ जाएगा और उन्हें ज्यादा बिल चुकता करना पड़ेगा।

राजधानी शिमला के कैथू, उपनगर टुटू, संजौली, न्यू शिमला सहित अन्य क्षेत्रों में 25 फीसद लोगों के घरों में स्मार्ट मीटर लग चुके हैं। स्मार्ट मीटर लगने से पहले नियमित बिल आते थे, लेकिन अब इसमें देरी हो रही हैं। कई वार्डो में दूसरे महीने बिल आ रहे हैं तो कई जगह पर तीन-तीन महीने बाद बिजली के बिल थमाए जा रहे हैं। लोगों का कहना है कि औसत से अधिक बिल उन्हें आया है।

कैथू निवासी सुदीप, रमेश, राजेंद्र, महेश का कहना है कि बोर्ड ने स्मार्ट मीटर लगा दिए हैं, लेकिन बिल अभी तक नहीं आए हैं। वहीं बोर्ड ने आनलाइन बिल भुगतान करने और स्वयं बिल जेनरेट करने की सुविधा दी है। जब तक पुराने मीटर लगे थे तब तक तो बिल आनलाइन जमा और जेनरेट भी हो रहे थे। लेकिन नए मीटर लगने के बाद आनलाइन बिल जेनरेट नहीं हो रहे हैं। गूगल-पे व अमेजान एप पर भी बिल का मैसेज नहीं आ रहा है। बिजली बोर्ड का दावा, काम पूरा होने के बाद नियमित आएंगे बिल

उपभोक्ताओं का कहना है सर्दियों में ऐसे भी बिजली बिल अधिक आता है। ऐसे में यदि दो माह का इकट्ठा बिल आता है तो ऐसे में एक साथ भारी-भरकम बिल अदा करना परेशानी बन सकता है। बिजली बोर्ड के अधिकारियों का कहना है बिजली के स्मार्ट मीटर लगाने का काम जारी है। यह काम पूरा होने के बाद नियमित रूप से बिल आएंगे। स्मार्ट मीटर की समस्या के हल के लिए जारी होगा हेल्पलाइन नंबर

राज्य बिजली बोर्ड स्मार्ट मीटर से संबंधित उपभोक्ताओं की शिकायतों के निपटारे के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी करने जा रहा है। इस नंबर के शुरू होने के बाद शहर के स्मार्ट बिजली मीटर उपभोक्ता बिजली बिल अधिक आने, बिल नहीं आने, प्री-पेड सुविधा बारे जानने सहित अन्य स्मार्ट मीटर से संबंधित परेशानी की शिकायत व उसका निपटारा फोन पर ही करवा सकेंगे। इससे लोगों को बोर्ड कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। बिजली बोर्ड स्मार्ट मीटर लगाने का काम कर रहा है। जिन क्षेत्रों में बिल नियमित नहीं आ रहे हैं वहां पर जल्द ही बिल जारी कर दिए जाएंगे। लोगों को नियमित तरीके से बिल दिए जाएंगे।

- लोकेश ठाकुर, एसई हिमाचल प्रदेश राज्य बिजली बोर्ड शिमला।