विभागों के सूचना पट्ट पर नहीं मिली पूरी जानकारी, सेवा का अधिकार आयुक्त ने लगाई फटकार

जागरण संवाददाता, कुरुक्षेत्र : बुधवार को सेवा का अधिकार हरियाणा के आयुक्त डॉ.अमर ¨सह ने उपमंडल शाहाबाद के एसडीएम कार्यालय, तहसील, नगरपालिका, खाद्य आपूर्ति विभाग, मार्केट कमेटी, बिजली विभाग व शाहाबाद थाने का औचक निरीक्षण किया। उन्होंने सभी कार्यालयों में लगे सूचना पट्ट का बारीकी से अवलोकन किया, जिनमें पाई गई खामियों के बारे में अधिकारियों को दिशा निर्देश दिए। इस दौरान कई विभागों के सूचना पट्टों पर आधी-अधूरी जानकारी लिखी मिली। बिजली विभाग में सूचना का अधिकार अपीलीय अधिकारियों के नाम ऊपर-नीचे लिखे गए थे। पुलिस थाने के सूचना पट्ट भी अपडेट नहीं थे। खाद्य आपूर्ति विभाग के बोर्ड को देखकर आयुक्त नाराज हुए और उन्होंने इसे पूरी तरह से बदलने के आदेश जारी कर दिए।

उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने कार्यालय के प्रांगण में सूचना पट्ट पर कार्य का नाम, निर्धारित समयावधि के अनुसार जनता का कार्य करने वाला प्रथम अधिकारी व द्वितीय अधिकारी, समस्या का समाधान किस विभाग द्वारा किया जाएगा तथा बोर्ड के ऊपर सेवा का अधिकार कार्यालय का पता स्पष्ट रूप से सूचना पट्ट के सबसे ऊपर सेवा का अधिकार एक्ट 2014 विस्तार से लिखकर लगाएं। बॉक्स

खानापूर्ति न समझें बता दें कि प्रदेश सरकार ने हर विभाग को आदेश दिए हैं कि उनमें दी जाने वाले सेवाओं के नाम, काम होने की अवधि, संबंधित फीस, काम पूरा नहीं होने की स्थिति में कारण, दस्तावेजों का ब्यौरा संबंधी पूरी जानकारी का उल्लेख करने वाले सूचना पट्ट लगाए जाएं। विभागों ने इन आदेशों को गंभीरता से नहीं लिया। सेवा का अधिकार आयुक्त डॉ.अमर ¨सह ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे इन आदेशों को महज खानापूर्ति के लिए न समझें। कार्यालयों में आने वाले फरियादियों को अच्छे से मार्गदर्शन करें और विनम्रता से पेश आएं। बॉक्स

रजिस्टर में भी खामी मिली इस अधिनियम के अनुसार सभी अधिकारी अपने कार्यालय में फार्म-ए नियम के तहत एक रजिस्टर लगाएं, जिसमें जनता की समस्याओं का हल के लिए स्पष्ट विस्तार से विवरण, क्रम व नोटिफिकेशन संख्या, कार्य का नाम, समस्या हल करने वाले अधिकारी का नाम, समयावधि के साथ साथ विभाग द्वारा की गई कार्यवाही के तहत कार्य का उचित विवरण, कार्य संपूर्ण होना या प्रार्थना पत्र रिजेक्ट होने का कारण स्पष्ट रूप से लिखकर रजिस्टर को अपडेट रखें। उन्होने कहा कि इस कार्य में लापरवाही करने वाले अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। इस अवसर पर डीएसपी जगदीश राय, थाना प्रभारी दीदार ¨सह, तहसीलदार दिनेश ¨सह ढिल्लों, अधीक्षक दीपिका वाही, सचिव नगरपालिका अंकुश पराशर, खाद्य आपूर्ति विभाग के निरीक्षक नरेश कुमार, डीएमईओ राजीव चौधरी, बिजली विभाग के एसडीओ गौरव लोचब, कार्यालय कानूनगो प्रवीन कुमार, सचिव मार्केट कमेटी बलवान ¨सह, भारत, बलदीप सोढी, सुनील कुमार, बख्शीश ¨सह, निरीक्षक नरेंद्र ¨सह मौजूद थे। बॉक्स

कोई अधिकारी न सुनें तो मेरे पास आ जाओ आयुक्त डॉ.अमर ¨सह ने इस दौरान अलग-अलग विभागों में मिले लोगों से बातचीत की और उनसे अधिकारियों व कर्मचारियों की कार्यप्रणाली का फीडबैक लिया। उन्होंने कहा कि यदि किसी भी विभाग में कोई अधिकारी उनकी समस्याएं नहीं सुनता है तो वे सीधे उनके कार्यालय में आकर उनसे मिल सकते हैं। उनका कार्यालय एससीओ 38-39 द्वितीय व तृतीय फ्लोर पर सेक्टर-17 ए चंडीगढ़ में है।