16 घंटे की यात्रा, एयर इंडिया नहीं दे पाई खाना और दवा, हाइ कोर्ट में दायर की याचिका, मांगा मुआवजा

याचिकाकर्ता निवेदिता व अनिल शर्मा की याचिका पर पीठ ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय, एअर इंडिया, एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एएआइ) को नोटिस जारी कर जवााब मांगा है। बुजुर्ग दंपति ने कहा कि 11 नवंबर 2020 को उन्होंने नई दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को के लिए 16 घंटे की लंबी उड़ान भरी थी। उन्होंने दावा किया कि उन्हें सिर्फ एक गर्म भोजन दिया गया था जोकि बासी था। उन्होंने कहा ऐसा तब किया गया जबकि उन्होंने केबिन-क्रू को बताया था कि उनमें से एक को मधुमेह है और पर्याप्त भोजन की जरूरत थी।

अधिवक्ता सुरूचि मित्तल के माध्यम से दायर याचिका में दंपति ने दावा किया कि जब भी उन्हें लगता है कि उनके शूगर लेवल में गिरावट हो रही है तो उन्हें फलों के पेय का सेवन करना पड़ता है। उन्होंने कहा कि एक सह-यात्री द्वारा दिए गए भोजन के कारण वे उड़ान के दौरान खुद को बचाये रखने में कामयाब हो सके।

उन्होंने दलील दी कि एयरलाइन्स को कोई हक नहीं है कि वह बगैर पर्याप्त भोजन, चिकित्सा जैसी बुनियादी सुविधाओं के बगैर 400 यात्रियों को लेकर उड़ान भरे। उन्होंने कहा कि एयरलाइन एकतरफा निर्णय नहीं ले सकती है कि वे यात्रियों को सूचित किए बिना केवल एक ही भोजन परोसेंगे, जो आमतौर पर उड़ानों में भोजन नहीं करते हैं। उन्होंने 2.25 लाख रुपये की टिकट लागत को वापस करने और मुआवजा के रूप में पांच लाख रुपये देने का एयर लाइन्स को निर्देश देने की मांग की।