रेल से सफर करते समय हो परेशानी तो यहां करें फोन, तुरंत होगा समाधान
रेलवे ने एक नया टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर जारी किया है।
नई दिल्ली (बिजनेस डेस्क)। भारतीय रेलवे पिछले कुछ समय से यात्रियों के लिए कई नई सुविधाएं लेकर आई हैं। अब रेलवे ने एक नया टोल फ्री हेल्पलाइन जारी किया है। अपने सफर के दौरान आने वाली समस्याओं की जानकारी आप इस हेल्पलाइन पर कॉल कर दे सकते हैं। इसके लिए आपको सिर्फ टोल फ्री नंबर 1800-110-139 पर कॉल करना होगा।
ट्रेन से अपनी यात्रा के दौरान अगर आपको कोई परेशानी होती है या फिर रेलवे की तरफ से दिए गए खाने में कुछ खामी है तो आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा इस हेल्पलाइन पर आपकी यात्रा के दौरान हुई दूसरी परेशानियों को भी सुना जाएगा। आईआरसीटीसी ने जानकारी देते हुए बताया कि सफर के दौरान अगर आपको कोई भी परेशानी पेश आती है, तो आप कभी भी इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
रेलवे के मुताबिक यह नंबर पूरे सप्ताह काम करेगा। रेलवे ने जानकारी दी कि सफर के दौरान ही नहीं, बल्कि उससे पहले भी अगर कोई दिक्कत रेल से सफर को लेकर आपके सामने पेश आती है. तो आप इस नंबर पर कॉल कर अपनी परेशानी बता सकते हैं।
त्योहारों पर कंफर्म टिकट की टेंशन होंगी कम
त्योहारी सीजन पर यात्रियों को राहत देने के लिए उत्तर रेलवे ने कई स्पेशल ट्रेनों की घोषणा की है। विभिन्न स्थानों के लिए संचालित होने वाली ये त्योहार स्पेशल ट्रेनें कुल 104 फेरे लगाएंगी। इसके अलावा नियमित रूप से चलने वाली ट्रेनों में भी कंफर्म टिकट की टेंशन कम करने के लिए रेलवे ने कई फैसले लिए हैं।
रेलवे के अनुसार त्योहारी सीजन में अक्टूबर-नवंबर के दौरान ट्रेनों में यात्रियों की संख्या सबसे ज्यादा होती है। ट्रेनों में होने वाली इस भीड़ को देखते हुए प्रयास किया जा रहा है कि हर व्यक्ति सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से अपने गंतव्य तक पहुंचे। इसीलिए विशेष नौ विशेष ट्रेनों की घोषणा की गई है। रेलवे ने कई ट्रेनों को रिजर्व भी रखा है। ये ट्रेनें स्टेशन पर जनरल डिब्बे में सफर करने वाले यात्रियों की भीड़ को देखते हुए चलाई जाएंगी। इसके लिए पहले से कोई घोषणा नहीं की जाएगी। रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की भीड़ को देखते हुए कभी भी इन ट्रेनों को चला सकता है।