Indigo ने फ्लाइट बुकिंग के लिए शुरू की हिंदी वेबसाइट, बुजुर्ग महिला यात्री से दुर्व्यवहार करने पर पायलट का लाइसेंस निलंबित
बता दें कि पिछले महीने चेन्नई-बेंगलुरु की फ्लाइट में व्हीलचेयर सवार एक बुजुर्ग महिला यात्री और उनकी बेटी से दुर्व्यहार हुआ था।
नई दिल्ली, पीटीआइ। इंडिगो ने अपने ऐसे उपभोक्ताओं के लिए सोमवार को हिंदी में वेबसाइट शुरू की है जो फ्लाइट बुकिंग के लिए हिंदी भाषा का इस्तेमाल करना चाहते हैं। इंडिगो के मुख्य वाणिज्य अधिकारी (सीसीओ) विलियम बोल्टर ने इसका एलान किया। इंडिगो की ओर से जारी विज्ञप्ति के मुताबिक, भारत में मार्च, 2019 तक 63.7 करोड़ इंटरनेट यूजर्स थे और 2018-19 में हिंदी सामग्री के इस्तेमाल में 94 फीसद की वृद्धि हुई।
पिछले कुछ वर्षो में क्षेत्रीय भाषा में भी सामग्री के इस्तेमाल और मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। लिहाजा भारतीय बाजार में उपभोक्ताओं से जुड़ाव बढ़ाने के लिए अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में भी वेबसाइट लांच की जाएगी। मालूम हो कि देश के घरेलू हवाई यात्री बाजार में इंडिगो की हिस्सेदारी 48 फीसद है।
उधर, विमानन नियामक नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एक बुजुर्ग महिला यात्री और उसकी बेटी से दुर्व्यहार के मामले में इंडिगो एयरलाइंस के एक पायलट के फ्लाइंग लाइसेंस को तीन महीनों के लिए सस्पेंड कर दिया है। डीजीसीए की जांच में पायलट दोषी पाया गया है जिसके बाद यह कदम उठाया गया है।
Directorate General of Civil Aviation (DGCA) has suspended the license of an IndiGo pilot for three months. He was accused of allegedly verbally abusing and threatening a passenger and her elderly, wheelchair-bound mother on a Chennai-Bengaluru flight on January 13, 2020. pic.twitter.com/VsZlwxUJGp — ANI (@ANI) February 10, 2020
बता दें कि पिछले महीने चेन्नई-बेंगलुरु की फ्लाइट में व्हीलचेयर सवार एक बुजुर्ग महिला यात्री और उनकी बेटी से दुर्व्यहार हुआ था। इस घटना के एक दिन बाद बुजुर्ग महिला यात्री की बेटी ने सोशल मीडिया पर इस घटना की शिकायत की थी, जिसके बाद डीजीसीए चीफ अरुण कुमार ने मामले की जांच का आदेश दिया था।
विमान लैंड करने के बाद बुजुर्ग महिला यात्री की बेटी ने लीड केबिन क्रू को एक व्हीलचेयर की व्यवस्था करने को कहा था, जिसपर पायलट इन कमांड (PIC) ने दखलअंदाजी की और फिर दोनों के बीच कहासुनी हुई।