HDFC और ICICI बैंक ने किया अपने कामकाजी घंटों में बदलाव, ग्राहकों को दिए ये निर्देश
Coronavirus Impact एचडीएफसी बैंक अब 31 मार्च तक रविवार को छोड़कर सुबह 10 बजे से लेकर दोपहर 2 बजे तक ही खुला रहेगा।
नई दिल्ली, पीटीआइ। कोरोना वायरस के प्रकोप के चलते प्राइवेट सेक्टर के बैंक एचडीएफसी (HDFC) और आईसीआईसीआई (ICICI) ने अपने ग्राहकों से ट्रांजेक्शंस के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का उपयोग करने के लिए कहा है। बैंक ने कहा कि उसने कोरोना वायरस के चलते सावधानी बरतते हुए ऑफिस में अपने स्टॉफ को घटा दिया है। साथ ही इन बैंकों ने कामकाजी घंटों में भी बदलाव किया है।
एचडीएफसी बैंक अब 31 मार्च तक रविवार को छोड़कर सुबह 10 बजे से लेकर दोपहर 2 बजे तक ही खुला रहेगा। साथ ही बैंक ने अस्थाई तौर पर पासबुक अपडेट्स और विदेशी मुद्रा विक्रय की सुविधा को भी स्थगित कर दिया है। बैंक ने रविवार को अपने ग्राहकों को इस बारे में सूचित किया है। एचडीएफसी बैंक ने ब्रांचों में भीड़ को कम करने के लिए लोगों से चेक ड्रॉप बॉक्स का उपयोग करने का भी निवेदन किया है।
हालांकि, बैंक ने कहा कि ग्राहक पासबुक अपडेशन और फॉरेक्स कार्ड को रीलोड करने के लिए डिजिटल माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं। एनईएफटी (NEFT), आरटीजीएस (RTGS), आईएमपीएस (IMPS) और यूपीआई सर्विसेज का लाभ डिजिटल ट्रांजेक्शन मोड में लिया जा सकेगा। बैंक ने कहा कि ग्राहक अपने यूटिलिटी बिल्स UPI और PayZapp प्लेटफॉर्म का उपयोग कर भर सकते हैं।
उधर आईसीआईसीआई बैंक ने एसएमएस के जरिए अपने ग्राहकों को बताया कि उसकी शाखाएं घटे हुए स्टॉफ व हाइजीन के लिए उठाए गए आवश्यक कदमों के साथ खुली रहेंगी।
बैंक ने अपने ग्राहकों से कहा, 'कुछ कारणों से हमारे कॉन्टेक्ट सेंटर घटे हुए स्टॉफ के साथ खुले रहेंगे। हम आपसे सुरक्षित रहने और अपने आवश्यक बैंकिंग कार्यों के लिए आईमोबाइल या इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने का निवेदन करते हैं।'
एक्सिस बैंक ने भी 23 मार्च से 31 मार्च, 2020 तक किसी भी बैंक के एटीएम में लेनदेन और ऑनलाइन IMPS को निःशुल्क रखने की घोषणा की है। यह सुविधा सेविंग, करंट और प्रीपेड कस्टमर के लिए होगी।