सुरक्षा कारणों से रात में बंद रखी जा रहीं अधिकांश एटीएम
एटीएम को सुरक्षा देने से पुलिस ने खड़े किए हाथ
पटना। शहर की अधिकांश एटीएम को सुरक्षा कारणों से रात में बंद कर दिया जा रहा है। पुलिस प्रशासन ने भी ऐसा ही सुझाव दिया था। अध्ययन कराने के बाद पाया गया कि अधिकांश एटीएम में लोग रात में नहीं आते हैं। इसे देखते हुए महत्वपूर्ण स्थलों को छोड़कर अधिकांश को रात में बंद रखने की प्रक्रिया प्रारंभ कर दी गई है। विद्यापति भवन में मंगलवार को आयोजित देशव्यापी 'मेगा कस्टमर मीट' में उपभोक्ताओं के सवालों का जवाब देते हुए भारतीय स्टेट बैंक के महाप्रबंधक प्रदीप कुमार घोष ने यह जानकारी दी।
महाप्रबंधक ने कहा कि एटीएम में फ्रॉड की घटनाएं बढ़ने के बाद कारगर कदम उठाया गया है। कई एटीएम शाम आठ बजे तो कई रात दस बजे से सुबह आठ बजे तक बंद रखे जा रहे हैं। उपभोक्ताओं ने मामला उठाया कि मीठापुर में एटीएम प्रतिदिन रात में बंद रहती है। महाप्रबंधक ने कहा कि 'मेगा कस्टमर मीट' के माध्यम से जमीनी स्तर पर सीधे ग्राहकों के साथ जुड़ने का प्रयास किया गया है। बैंक की प्रगति उपभोक्ताओं की सुविधा में वृद्धि से होगी। उपभोक्ताओं से योनो एप अपनाकर एसबीआइ की विभिन्न योजनाओं का लाभ लेने की अपील की। उपभोक्ताओं के सवालों का खुद जवाब दिए। एक महिला उपभोक्ता ने सवाल उठाया कि उसके खाते से चार हजार रुपये निकल गए, जबकि एटीएम कार्ड उनके पास ही था। तीन माह बाद भी रुपये वापस नहीं हुए। महाप्रबंधक ने विलंब के लिए बैंक को दोषी बताया। कहा कि तीन-चार सप्ताह में ऐसे मामले को हल करना है। राज्य के दूसरे शहर से भी खाते में नकद जमा की सुविधा देने की मांग उठी। दानापुर के एक उपभोक्ता ने इंटरनेट बैंकिंग से उसके खाता से 4.85 लाख रुपये निकासी पर सवाल उठाया। आइजीआइएमएस ब्रांच में चेक क्लियर होने में 10 दिन लगने, शिवपुरी ब्रांच में कर्मचारी की कमी, दानापुर कैंट ब्रांच में शौचालय और पेयजल की सुविधा बाहरी क्षेत्र में कराने आदि मुद्दे भी इस दौरान उठे। कार्यक्रम में उप महाप्रबंधक पटना, सुनील ग्रोवर, क्षेत्रीय प्रबंधक अजय कुमार ठाकुर, निरंजन कुमार ठाकुर, रविभूषण दयान आदि मौजूद थे।
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राजधानी की चार शाखाओं में जमा कर सकते हैं सिक्के
पटना। बैंक के लिए सिक्का अब समस्या बन गया है। बैंक में सिक्के को रखने की जगह नहीं है। सिर्फ जमा हो रहे हैं। मांग नहीं है। भारतीय स्टेट बैंक के महाप्रबंधक संदीप कुमार घोष ने उपभोक्ताओं के सवालों का जवाब देते हुए कहा कि पटना में सिर्फ चार बैंक शाखाओं में सिक्के जमा लिए जा रहे हैं। सिक्के के स्टोर का निरीक्षण करने गए थे। भर गया है। कहां रखा जाए, समझ में नहीं आ रहा है। गांधी मैदान मुख्य शाखा, मौर्या लोक, पाटलिपुत्र और दानापुर शाखा में सिक्के जमा करने की सुविधा उपलब्ध है। एक कारोबारी ने कहा कि उनके पास 20 लाख रुपये के सिक्के हैं। कैसे जमा होंगे। मार्गदर्शन दिया जाए। महाप्रबंधक ने कहा कि प्रतिदिन कार्य करने वाले कारोबारी सिक्के जमा कर रहे हैं। बड़ी संख्या में सिक्के ले पाना संभव नहीं है। आरबीआइ के साथ बैठक में तय निर्णय के अनुसार सिक्के की समस्या पर कार्य किया जा रहा है। सिक्के का चलन मार्केट में नहीं है। लोग बैंक से सिक्का ले ही नहीं जा रहे हैं।
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