Indian Railways News: अभी काउंटर से तत्काल टिकट मिलने की बात ही भूल जाएं, जानिए यहां आने वालों का कैसा रहा अनुभव
Indian Railways News यात्रियों को कंफर्म टिकट नहीं मिलने पर आक्रोशित हो गए और कर्मियों से उलझ गए। इस दौरान अफरा-तफरी मच गई। यात्रियों ने कर्मियों पर जानबूझकर तत्काल में टिकट नहीं बनाने और दलाल को कंफर्म टिकट देने का आरोप लगाया।
मुजफ्फरपुर, जेएनएन। Indian Railways News: आरक्षण काउंटर पर तत्काल टिकट में दलाल हावी हैं। इससे काउंटर से यात्रियों को कंफर्म टिकट नहीं मिलने के कारण खाली हाथ लौटना पड़ रहा है। यात्रियों को कंफर्म टिकट नहीं मिलने पर आक्रोशित हो गए और कर्मियों से उलझ गए। इस दौरान अफरा-तफरी मच गई। यात्रियों ने कर्मियों पर जानबूझकर तत्काल में टिकट नहीं बनाने और दलाल को कंफर्म टिकट देने का आरोप लगाया।
फोन पर लग जा रहे कर्मचारी
यात्रियों ने कहा कि तत्काल के चालू होने के 5 मिनट पहले कर्मचारी काउंटर पर लाइन में लगे यात्री का मांग पत्र लिया। इसके बाद कर्मचारी मोबाइल पर व्यस्त हो गए। तत्काल चालू होने के बाद भी कर्मचारी मोबाइल पर रहे। इसी बीच प्र्र्रिंटर से एक टिकट जारी हुआ। काउंटर पर लाइन में लगने वाले यात्री का वेटिंग की सूचना दी। वरीय अधिकारी से शिकायत करने पर आश्वासन दिया। लेकिन, टिकट नहीं मिलने पर काफी अफसोस हो रहा है। कई दिनों से टिकट के लिए दौड़ रहे है। दो काउंटर चालू हैं। इसे तत्काल लेने में यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है काउंटर की संख्या बढ़ानी चाहिए। यात्रियों की परेशानी का कोई ख्याल नहीं है। इस मामले में सीनियर डीसीएम ने कहा कि कर्मियों को सख्त निर्देश है कि काउंटर पर लाइन में लगे यात्रियों को बेहतर सुविधा दी जाए जिससे कोई शिकायत नही आए। बावजूद कर्मचारी अंदर से टिकट निकाल रहा हैं तो पूछताछ होगी।
आरक्षण कार्यालय में बैठकर वेतन उठा रहे कर्मचारी
आरक्षण कार्यालय में तैनात कई कर्मचारी बैठकर वेतन उठा रहे हैं। कर्मियों के रहने के बावजूद भी काउंटर की संख्या नहीं बढ़ाई जा रही है। वर्तमान में आरक्षण के दो काउंटर चालू किया जाता है। दो से अधिक काउंटर खोलने के लिए मुख्य वाणिज्य निरीक्षक ने उप स्टेशन अधीक्षक और मुख्य पर्यवेक्षक को कई बार पत्र भेजकर निर्देश दिया। लेकिन कोई कार्रवाई नहीं की गई। जबकि तत्काल के समय काउंटर पर यात्रियों की संख्या काफी जुट रही है।
सीनियर डीआरएम को इसकी सूचना दी गई
बता दें कि आरक्षण कार्यालय में 12 कर्मचारी नियुक्त हैं। इनमें से दो कर्मचारी दो काउंटर पर,कैश पर एक कर्मचारी , चार्ट निकालने पर एक कर्मचारी की ड्यूटी लगाए जाते हैं बाकी कर्मचारी बैठकर वेतन उठा रहा है। मुख्य वाणिज्य निरीक्षक ने कहा कि आरक्षण कार्यालय में कर्मचारी होने के बावजूद काउंटर नहीं खुल रहा है इंचार्ज और उप स्टेशन अधीक्षक को काउंटर की संख्या बढ़ाने का निर्देश दिया गया। सीनियर डीसीएम को इसकी सूचना भी दी गई।