चलती ट्रेन में यात्रियों को बर्थ के लिए TTE से मिन्नत करने की नहीं पड़ेगी जरूरत, भारतीय रेलवे ने बनाई यह बेहतर व्यवस्था
भारतीय रेल आइआरसीटीसी अब मैनुअल चार्ट की आधुनिक हैंड हेल्ड टर्मिनल लेकर चलेंगे टीटीई। भागलपुर रेलखंड की जमालपुर-हावड़ा एक्सप्रेस में नई व्यवस्था लागू। विक्रमशिला सूरत एलटीटी इंटरसिटी सहित अन्य ट्रेनों में भी जल्द ही नई व्यवस्था होगी लागू।
आलोक कुमार मिश्रा, भागलपुर। भारतीय रेल : ट्रेनों में अब टीटीई की मनमानी नहीं चलेगी। चलती ट्रेन में यात्रियों को बर्थ के लिए न तो टीटीई के सामने गिड़गिड़ाने और न ही मिन्नतें करने की जरूरत पड़ेगी। इसलिए कि नई व्यवस्था के तहत बर्थ खाली होते ही आरएसी और वेटिंग टिकट वाले को स्वतः ही यह आवंटित हो जाएगा। यह नई व्यवस्था भागलपुर रेलखंड में चलने वाली ट्रेन संख्या 13071/13072 जमालपुर-हावड़ा एक्सप्रेस (सुपर फास्ट) में लागू हो गई है।
विक्रमशिला एक्सप्रेस, सूरत एक्सप्रेस, लोकमान्य तिलक एक्सप्रेस (एलटीटी), वनांचल एक्सप्रेस, भागलपुर-यशवंतपुर अंग एक्सप्रेस, इंटरसिटी सहित भागलपुर से खुलने और साहिबगंज-भागलपुर-किऊल, भागलपुर-हंसडीहा रेलखंड की अन्य लंबी दूरी चलने वाली ट्रेनों में जल्द ही नई व्यवस्था लागू की जाएगी। यात्रियों की सुविधा का ख्याल रखते हुए रेलवे द्वारा नई व्यवस्था शुरू की है। ट्रेनों में मैनुअल चार्ट की जगह टीटीई आधुनिक हैंड हेल्ड टर्मिनल लेकर चलेंगे।
इससे यात्रा के दौरान टीटीई मनमाने ढंग से बर्थ आवंटित नहीं कर सकेंगे। रेलवे के अधिकारियों के अनुसार टिकट चेक करने वाले कर्मचारी हाथ में मैनुअल चार्ट के बजाय अब आधुनिक हैंड हेल्ड टर्मिनल से लैस होंगे। नई व्यवस्था लागू होने से बर्थ खाली होते ही आरएसी और वेटिंग टिकट कंफर्म होंगे। ट्रेन में यात्रियों के नेट टर्न-अप के कारण खाली हुई बर्थ को एचएचटी में फीड किया जाएगा। खाली बर्थ फीड होते ही आरएसी बर्थ की पुष्टि हो जाएगी। टिकट कन्फर्मेशन की जानकारी यात्री के मोबाइल पर पहुंच जाएगी।
आरएसी क्लियर होने पर बर्थ खाली होने के बाद वेटिंग लिस्ट के यात्रियों के टिकट भी कंफर्म हो जाएंगे। इसकी जानकारी यात्रियों के मोबाइल तक भी पहुंच जाएगी। एचएचटी के उपयोग से अनधिकृत बर्थ आवंटन पर अंकुश लगेगा। वेटिंग लिस्ट के यात्रियों को राहत के साथ-साथ पारदर्शिता के साथ रियल टाइम बर्थ की उपलब्धता भी मिलेगी। भागलपुर के रास्ते चलने वाली जमालपुर-हावड़ा एक्सप्रेस में 25 जुलाई से यह व्यवस्था शुरू हो गई है। मालदा-हावड़ा इंटरसिटी में भी इसे लागू किया गया है। वहीं, रेलवे बोर्ड के निर्देश पर कई कर्मचारियों का पूर्व रेलवे में प्रशिक्षण शुरू हो गई है।
भागलपुर रेलखंड की जमालपुर-हावड़ा एक्सप्रेस में तीन दिन पहले नई व्यवस्था शुरू हो चुकी है। अन्य ट्रेनों में भी जल्द ही टीटीई आधुनिक हैंड हेल्ड टर्मिनल से लैस होंगे। इस दिशा में पहल की जा रही है। -पवन कुमार, सीनियर डीसीएम सह सीपीआरओ, मालदा मंडल।