वनांचल एक्सप्रेस में व्यवसायी की बिगड़ी तबियत, रेल मंत्री को ट्वीट, 10 मिनट में एक्शन

भागलपुर, जेएनएन। रेलवे सुविधाओं के साथ-साथ सफर में यात्रियों के सेहत का भी पूरा ख्याल रख रही है। सफर के दौरान किसी भी यात्री की तबियत बिगडऩे पर तुरंत दवा से लेकर इलाज की व्यवस्था पर ध्यान दे रही है। इसके लिए रेल मंत्रालय को ट्विटर 24 घंटे काम कर रही है। भागलपुर-रांची वनांचल एक्सप्रेस स्पेशल ट्रेन से सफर कर रहे भागलपुर के व्यवसायी की तबियत अचानक साहिबगंज में खराब हो गई। व्यवसायी नलिनी ने रेल मंत्री और पूर्व रेलवे में ट्वीट कर जानकारी दी। इसके बाद रेलवे ने 10 मिनट के अंदर तुरंत एक्शन लेते हुए यात्री को दवा मुहैया कराई गई। इसके बाद व्यवसायी की हालत में सुधार हुई। इसके बाद भी रेलवे ने कुशलक्षेम लिया। दरअसल, भागलपुर से रांची जा रही वनांचल एक्सप्रेस के एसी-टू में व्यवसायी सफर कर रहे थे। व्यवसायी ने बताया कि तबीयत खराब होते ही ट्वीट किए। इसके बाद मालदा मंडल की सूचना पर टीटीई पहुंचा और यात्री से जानकारी ली ट्रेन बड़हरवा से खुल गई थी। रामपुर हाट स्टेशन पर चिकित्सक पहुंचे और संबंधित बीमारी की दवा दी और सलाह देकर उतर गए। इसके बाद फिडबैक लेने के लिए फिर से व्यवसायी के मोबाइल पर मैसेज आया।

सफर के दौरान आई समस्या आने पर दें जानकारी, मिलेगी सहायता

रेल अधिकारी ने बताया कि सफर के दौरान यात्री को अगर तबियत खराब होती है या फिर किसी तरह की अन्य समस्या है तो तुरंत यात्री रेलवे के हेल्प लाइन नंबर और ट्वीट पर सूचना दें। रेलवे की ओर से तुरंत मदद की जाएगी। इधर, आरपीएफ इंस्पेक्ट अनिल कुमार सिंह ने बताया कि ट्रेन में अकेली सफर कर रही महिला यात्रियों से 'मेरी सहेली' की टीम हर दिन फीडबैक ले रही है। महिला यात्री का मोबाइल नंबर से लेकर अन्य जानकारियां डायरी में नोट किया जाता है। इसके बाद इसे दूसरे स्टेशन को भेजा जाता है। ट्रेन में महिला यात्रियों की सुरक्षा को लेकर आरपीएफ पूरी तरह सजग है।