Toyota Kirloskar Motor ने ग्राहकों के आराम के लिए पेश की खास सर्विस
Toyota Kirloskar Motor ने ग्राहकों के आराम और सुविधा के लिए खास सर्विस की पेशकश की है। (फोटो साभार Toyota Kirloskar Motor)
नई दिल्ली, ऑटो डेस्क। Toyota Kirloskar Motor ने ग्राहकों की सुविधा और आराम के लिए फ्लेक्सिबल ईएमआई ऑप्शन और टोयोटा ऑफिशियल व्हाट्सएप जैसी दो नई स्पेशल सर्विस पेशकश की घोषणा की है। नए पेश किए गए फ्लेक्सिबल ईएमआई ऑप्शन का उद्देश्य ग्राहकों को उनकी कार खरीदने के सपने को पूरा करने और कार के मेंटेनेंस में मदद करना है। इसके अलावा नया 'टोयोटा ऑफिशियल व्हाट्सएप' संचार ग्राहकों के साथ सहज इंटरफेस को सक्षम करेगा।
Toyota द्वारा पेश की गई व्हाट्सएप सर्विस ग्राहकों और सामान्य लोगों को किसी भी तरह की जानकारी और फीडबैक के लिए टोयोटा तक पहुंच बनाएगी, जिसमें सिर्फ मिस्ड कॉल या एसएमएस की जरूरत होगी। व्हाट्सएप के जरिए ग्राहक नई कार खरीदने के लिए जानकारी, मौजूदा व्हीकल को खरीदने बेचने या एक्सचेंज करने के लिए, सर्विस एप्वाइंटमेंट, ब्रेकडाउन सर्विस रिक्वेस्ट के लिए और सर्विस पर फीडबैक के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।
Toyota Kirloskar Motor के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट (सेल्स एंड सर्विस) Naveen Soni ने कहा कि "हमारी नई EMI स्कीम ग्राहकों को बेस्ट खरीद और सर्विस एक्सपीरियंस सुनिश्चित करने के लिए आसान, फ्लेक्सिबल और आराम दाक पेमेंट की सुविधा उपलब्ध करवाएगी। इसी के साथ हम अपने ऑफिशियल व्हाट्सएप चैनल को पेश करते हुए काफी खुश हैं। यह हम सभी के लिए सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाला संचार का आसान तरीका है, जिससे परेशानी मुक्त और आसान ग्राहक अनुभव मिलेगा।"
कंपनी ने ग्राहकों के भरोसे को फिर से बनाने के लिए 'कस्टमर कनेक्ट' प्रोग्राम भी पेश किया है। इसमें सर्विस पैकेज की सीरीज जैसे की एक्सटेंड वारंटी, फ्री मेंटेनेंस सर्विस, रोडसाइड एसिस्टेंस और SMILES प्रीपेड मेंटेनेंस पैकेज शामिल है। ग्राहकों के आराम के लिए ऑनलाइन कार खरीद का ऑप्शन प्रदान करने के लिए टेक्नोलॉजी पेश की गई है। TKM ने अपनी बिक्री प्रक्रिया को पूरी तरह से डिजिटलाइज किया है, जिसमें 360-डिग्री प्रोडक्ट व्यू, ऑनलाइन फाइनेंस ऑप्शन और अन्य चीजें शामिल हैं।